Bewertungen: Ausreitdecke 500 Pferd 3-in-1 wasserdicht marineblau | DECATHLON

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Ausreitdecke 500 Pferd 3-in-1 wasserdicht marineblau in Benutzung seit 3 bis 6 Monate

Couvre rein très pratique. Mais des pressions ne tiennes pas.

Antwort von DECATHLON

Bonjour Juliette,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un avis sur le couvre-reins 500 3 en 1. Je suis désolée de lire que vous n’êtes pas totalement satisfaite de votre achat et je comprends votre déception il n'est pas normal que les pressions ne tiennent pas.

Un grand merci pour vos remontées, c’est toujours un plaisir pour nous de pouvoir échanger directement avec nos clients pour pouvoir progresser. Je ne manquerai pas de partager votre retour avec nos équipes de conception.

Je ne voudrais pas que vous restiez sur cette expérience. Permettez-moi de vous proposer de nous retourner votre achat dans votre magasin Décathlon, 30 jours sur présentation de votre preuve d'achat, 1 an avec votre carte Decathlon.Vous aurez ainsi la possibilité de vous faire rembourser votre achat ou d'échanger votre produit.

Je reste à votre entière disposition si vous avez des questions sur nos produits ou sur la procédure d'échange.

En espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite une agréable journée.

Aude

Assistante chef de produit

Visiter notre site : https://www.fouganza.fr/

Ausreitdecke 500 Pferd 3-in-1 wasserdicht marineblau in Benutzung seit 2 bis 8 Wochen by a user practicing Reiten

Très bon couvre-rein ! J'ai mis "moyen" dans la rubrique "réglable" car il n'y a rien à régler, simplement choisir la taille adaptée à son cheval.
Espérons que l'imperméabilité dure dans le temps... pour l'instant elle est impeccable !
Pour parfaire le produit, il lui faudrait des larges bandes réfléchissantes, pour les utilisations en bord de route par temps pluvieux (donc visibilité souvent réduite).

Ausreitdecke 500 Pferd 3-in-1 wasserdicht marineblau in Benutzung seit 2 bis 8 Wochen by a user practicing Reiten

Très bon produit

Ausreitdecke 500 Pferd 3-in-1 wasserdicht marineblau in Benutzung seit 1 Woche oder kürzer by a user practicing Reiten

Produit de très bonne qualité. J'ai pu l'utiliser sous temps extrêmement pluvieux et la polaire en dessous n'était même pas mouillée. Facile d'utilisation, le FS taille très bien pour des chevaux autour de 140.

Ausreitdecke 500 Pferd 3-in-1 wasserdicht marineblau in Benutzung seit 2 bis 8 Wochen by a user practicing Reiten

Très pratique de pouvoir mettre ou pas l'une des 2 couches (imperméable/ polaire)
Très facile à enlever une fois le cheval échauffé.

Ausreitdecke 500 Pferd 3-in-1 wasserdicht marineblau in Benutzung seit 2 bis 8 Wochen by a user practicing Reiten

Simple d utilisation , un peu galère pour retirer les poils de cheval dans la polaire .mais mon cheval adore . La matière imperméable ne fait pas de bruit de plastique donc ne fait pas peur au chevaux je recommande

Ausreitdecke 500 Pferd 3-in-1 wasserdicht marineblau in Benutzung seit 3 bis 6 Monate

Très pratique car la doublure s’enlève facilement

Ausreitdecke 500 Pferd 3-in-1 wasserdicht marineblau in Benutzung seit 2 bis 8 Wochen by a user practicing Reiten

Parfait !

Ausreitdecke 500 Pferd 3-in-1 wasserdicht marineblau in Benutzung seit 3 bis 6 Monate

Pourtant grande amatrice des produits Fouganza, je suis déçue de ce produit : la fermeture éclair reliant la partie imperméable à la partie polaire s'est cassée alors que j'ai dissocié les deux parties deux fois en tout (j'ai acheté le produit en octobre 2020) ... C'est dommage car je trouve le produit très pratique sinon.

Antwort von DECATHLON

Bonjour Laura,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur le couvre-reins 500 3 en 1. Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat.

Nous accordons beaucoup d'importance aux avis de nos utilisateurs car ils nous permettent d'améliorer nos produits.

Je comprends votre déception, il est tout à fait anormal que vous ayez rencontré un problème de solidité. Je vous propose de vous rendre dans votre magasin Décathlon habituel afin de procéder à un échange ou remboursement de votre produit (30 jours sur présentation de votre preuve d'achat, 1 an avec votre carte Décathlon). Le magasin pourra nous envoyer le couvre-reins pour expertise afin de comprendre l'origine du problème.

Je reste à votre disposition si vous avez des interrogations sur la procédure d'échange ou sur nos produits.

Cordialement

Aude

Assistante chef de produit

Visiter notre site : https://www.fouganza.fr/

Ausreitdecke 500 Pferd 3-in-1 wasserdicht marineblau in Benutzung seit 2 bis 8 Wochen

Au top
Très bon rapport qualité prix

DECATHLON Sports Switzerland SA