chaussures bateau
Je suis très satisfait de cette paire de chaussures pour mes enfants. Elles tiennent bien au pied ils sont de bonne qualité. Je recommande ses chaussures, bien qu'elle pourrait être un petit peu moins cher.
Je suis très satisfait de cette paire de chaussures pour mes enfants. Elles tiennent bien au pied ils sont de bonne qualité. Je recommande ses chaussures, bien qu'elle pourrait être un petit peu moins cher.
Tee shirt sympa, sobre et pratique pour tout
La semelle s'est décollée après 1 mois d'usage normal par un enfant de 5 ans (école, récréation) et non intense (pas de bateau typiquement, pas d'utilisation dans la boue... ). J'avais vu des commentaires en ce sens dans les avis qui m'avaient fait hésité, mais la réponse du chef de produit indiquant que le pb avait été réglé m'avait rassurée... mais le problème n'est pas réglé, et des chaussures utilisables pendant 1 mois à 29.99€ ce n'est pas acceptable.
Bonjour,
Nous avons acheté ces chaussures pour notre fils de 10 ans bientôt. Au bout d'un mois, la semelle s'est entièrement décollé sur l'avant de la chaussure droite... évidemment, notre fils est un jeune de son âge qui court et qui s'amuse, mais nous n'avions jamais connu de tel problème auparavant... Parmi nos connaissances, nos amis ont connu le même souci de solidité.
Nous avons l'impression que la qualité a été sacrifiée sur ce type de produit.
Je ne sais pas si vous pouvez faire quelque chose, mais nous sommes des fidèles de Décathlon et nous n'avons pas eu l'habitude d'avoir de tels problèmes.
Cordialement,
Benoît
Bonjour Monsieur
Merci pour votre message. Je suis désolé du désagrément occasionné par notre chaussure cuir junior.
Nous avons récemment rencontré des difficultés sur la confection a grande échelle de cette chaussure. Notre semelle en thermoplastique est censée résister à l'abrasion naturelle des frottements lors de la marche sur différents types de support type pont de bateau mais pas exclusivement. Lorsque cette semelle est usée, le fil de couture qui permet de maintenir la tige (partie en cuir) à la semelle est exposé et finit par se rompre.
Nous avons pris la décision il y a très peu de temps de remplacer ce composant de semelle par une semelle 100% caoutchouc naturel ce qui confère au produit une bien meilleure longévité. Nous retrouvons donc une résistance digne de ce nom.
Je vous propose donc de passer en magasin pour procéder à un remboursement et de commander cette nouvelle paire sur Internet en tapant la référence suivante : 8484621.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et reste à votre écoute si le besoin s'en fait ressentir.
Sportivement ,
François Bodin, chef de produit.
Après 2 semaines d'utilisation, la semelle est totalement ouverte, direction la poubelle!
Bonjour Madame,
Merci pour votre message.
Je suis sincèrement navré que votre achat ne vous satisfasse pas et je comprends tout a fait votre déception.
Sachez que nous avons choisi d'améliorer la qualité de cette semelle et que les prochains approvisionnements sur ce modèle vous proposeront une semelle en caoutchouc véritable et non une semelle en thermoplastique comme c'était le cas jusque là.
Cette ancienne semelle s'use parfois prématurément selon l'usage. Le nouveau composant réglera définitivement le problème.
Vous pouvez dès maintenant commander cette nouvelle paire sur internet en tapant la référence suivante : "8484621 // cuir 100 junior".
Je vous invite bien sur à vous rapprocher de votre magasin DECATHLON favori pour procéder à un remboursement. Rapporter bien votre paire de chaussures afin de faciliter la transaction.
Je reste à votre entière disposition pour toute question ou remarque et vous souhaite une excellente journée.
François Bodin, chef de produit.
Très bon produit !!
J'ai acheté une paire en taille 32 pour mon fils le 2 juin. Après un mois d'utilisation très modérée, elles sont aujourd'hui inutilisables.
Les coutures d'assemblage de la semelle et du chaussant n'ont pas tenu, conduisant à la séparation de la chaussure en deux parties jusqu'à mi-longueur.
Ce problème rédhibitoire me semble imputable à une semelle trop tendre et à des coutures trop affleurantes, pas assez enfouies dans la semelle.
Les lacets de contour sont eux aussi beaucoup trop fragiles au point qu'ils se sont délités pour ainsi dire.
Dommage car le dessin est agréable
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message.
Je suis sincèrement navré de votre expérience.
Nous avons effectivement découvert une faiblesse sur la conception de cette chaussure junior à savoir le composant de notre semelle extérieure.
Il s'avère que selon l'usage, celle ci se désagrège de manière anormale. De ce fait la couture qui se trouve intégrée à la semelle se retrouve trop tôt en contact avec le sol et donc finit par rompre.
Nous avons donc très récemment développé une nouvelle semelle en caoutchouc véritable bien plus résistante qui garanti une bien meilleure longévité.
Voici ce que je vous propose : passez en magasin vous faire rembourser votre achat et commandez sur internet cette nouvelle référence : 8484621
Je reste à votre entière disposition pour toute question ou remarque,
Excellente journée à vous.
François Bodin, chef de produit.
J'ai acheté ces chaussures pour mes fils il y a environ un mois et sur deux paires, les semelles sont décollées/décousues sur près de la moitié de la chaussure...
Je suis vraiment déçue car c'est un très beau produit que j'achète chaque année pour mes 4 garçons et qui est assez robuste en général....
Résultat, nous ne sommes qu'au mois de juin et il faut déjà que je rachète des chaussures pour l'été...
Bonjour Madame
Merci pour votre retour.
Je suis sincèrement navré que votre achat ne vous satisfasse pas pleinement.
Nous avons récemment revu la conception de cette chaussure notamment le composant de la semelle qui, jusqu'à aujourd'hui, n'était pas en caoutchouc naturel. Elles le seront à l'avenir : nous prévoyons un remplacement au fur et à mesure dans nos magasins au cours de cet été.
Le nouveau composant offre une meilleure résistance à l'abrasion ainsi qu'une meilleure adhérence ce qui n'est pas anodin pour une chaussure de voile.
Sachez que vous pouvez ramener vos paires de chaussures à votre magasin favori, nous vous les reprendrons sans attendre.
N'hésitez pas à demander conseil à l'équipe des sports d'eau et de comparer les semelles disponibles en magasin. L'ancienne est blanche, la nouvelle est d'un blanc cassé au touché plus souple et moelleux.
Sachez que je reste à votre entière disposition pour toute question ou remarque et vous remercie une nouvelle fois pour votre retour d'expérience.
Sportivement
François Bodin, chef de produit.
Bon rapport qualité prix
La couture de la semelle a cédé au bout de 3 mois, mais il faut dire que ces chaussures ont été soumises à de réels efforts.
Le SAV a remboursé immédiatement, concluant à un potentiel défaut.
C'est beau cette qualité !