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Femme Vêtements femme Vestes femme Vestes polaires femme Pantalons femme Vêtements de pluie femme Casquettes, gants, foulards femme Leggings, collants femme Pull, hauts à manches longues, vestes de survêtement femme T-Shirt, Haut femme Soutien-gorge de sport femme Shorts femme Sous-vêtements techniques femme Chaussettes femme Gilets femme Robes, jupes femme Pulls femme Grande taille femme Chaussures femme Chaussures d'hiver femme Chaussures de montagne femme Bottes en caoutchouc femme Chaussures de course femme Baskets femme Chaussures d'intérieur femme Accessoires pour chaussures femme Chaussons de bain femme Sandales femme Chaussures de tennis femme Chaussures de vélo femme Chaussures d'équitation femmes Chaussures d'escalade femmes Chaussures de golf femmes Chaussures de football femmes Chaussures de ski femmes Chaussures de snowboard femmes Patins femmes Maillot de bain femme Bikinis, boardshorts femme Maillots de bain femme Peignoir, Poncho femme Néoprène femme Anti UV femme Idées cadeaux Soldes femme
Homme Vêtements Homme Vestes homme Pantalons Homme Vestes polaires homme Vêtements de pluie homme Chemises homme Collant homme Chaussettes homme Sous-vêtements techniques homme Gilet homme Pull, chemise à manches longues, vestes de survêtement homme Casquettes, gants, ceintures, foulards homme T-Shirt, Poloshirts homme Shorts homme Maillots homme Chaussures Homme Chaussures d'hiver homme Chaussures de randonnée homme Bottes en caoutchouc homme Baskets homme Chaussures de course homme Chaussures d'intérieur homme Accessoires de chaussures homme Sandales homme Chaussons de bain, chaussures de bain, chaussures d'eau homme Chaussures de tennis homme Chaussures de golf homme Bottes de ski homme Bottes de Snowboard homme Chaussures de football homme Chaussures d'escalade homme Chaussures d'équitation homme Chaussures de vélo homme Patins à glace homme Maillot de bain homme Maillot de bain, short de bain homme Peignoir, Poncho homme Néoprène homme Anti UV homme Idées cadeaux Soldes Homme
Enfants Vêtements enfants T-Shirt, Poloshirts Vestes Pull, chemise à manches longues, vestes de survêtement Gilets Vêtements de pluie Shorts Pantalons Casquettes, gants, foulards Survêtement Chaussettes Sous-vêtements fonctionnels Leggings Pulls Chaussures enfants Bottes en caoutchouc Chaussures d'intérieur Chaussures de course Sandales Chaussures de randonnée Chaussures d'hiver Accessoires de chaussures Baskets Chaussons de bain, chaussures de bain, chaussures d'eau Gym Maillots de bain enfants Anti UV Maillot de bain garçon Maillots de bain filles Peignoir, Poncho Néoprène Bébé Natation pour bébés Vêtements bébé Chaussures bébé Matériel Vélos Trottinette Roller Casques Lunettes de soleil Balles Planches Lunettes Jouets aquatiques Cadeaux pour enfants Soldes enfant
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Chaussures bateau cuir enfant CR500 marron

Chaussures bateau cuir enfant CR500 marron

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Chers clientes et clients, 

Nous avons découvert une faiblesse sur le modèle cuir junior CR500 (ref 8328289). La semelle en composant "thermoplastique" ne résiste pas de manière satisfaisante à l'usure normale lors de son utilisation. Ainsi, la couture du bout du pied finit par casser ce qui rend le produit inutilisable. 

Afin de régler ce problème, nous avons très récemment pris la décision de remplacer ce composant par du caoutchouc naturel sur l'ensemble de la semelle. 
Le nouveau modèle est disponible et commandable sur internet sous la référence 8484621. 
Si toutefois vous souhaitiez ramener votre ancienne paire, vous pouvez le faire dès à présent à l'accueil de votre magasin et de vous faire rembourser. 

Toute l'équipe se tient à votre disposition pour toute question ou remarque.
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chaussures bateau

5/5 • 03/08/2017
Concernant Chaussures bateau cuir enfant CR500 marron utilisé depuis 2 à 8 semaines

Je suis très satisfait de cette paire de chaussures pour mes enfants. Elles tiennent bien au pied ils sont de bonne qualité. Je recommande ses chaussures, bien qu'elle pourrait être un petit peu moins cher.

Moise

40-49 ans Homme France
Acheteur vérifié

Tee shirt multi usage

5/5 • 25/07/2017
Concernant Chaussures bateau cuir enfant CR500 marron utilisé depuis Plus de 2 ans

Tee shirt sympa, sobre et pratique pour tout

sophie

40-49 ans Femme France
Acheteur vérifié

semelle se décolle au bout d'un mois

1/5 • 13/07/2017
Concernant Chaussures bateau cuir enfant CR500 marron utilisé depuis 2 à 8 semaines

La semelle s'est décollée après 1 mois d'usage normal par un enfant de 5 ans (école, récréation) et non intense (pas de bateau typiquement, pas d'utilisation dans la boue... ). J'avais vu des commentaires en ce sens dans les avis qui m'avaient fait hésité, mais la réponse du chef de produit indiquant que le pb avait été réglé m'avait rassurée... mais le problème n'est pas réglé, et des chaussures utilisables pendant 1 mois à 29.99€ ce n'est pas acceptable.

Sandrine

40-49 ans Femme France
Acheteur vérifié

Qualité très médiocre et en baisse

1/5 • 12/07/2017
Concernant Chaussures bateau cuir enfant CR500 marron utilisé depuis 2 à 8 semaines

Bonjour,
Nous avons acheté ces chaussures pour notre fils de 10 ans bientôt. Au bout d'un mois, la semelle s'est entièrement décollé sur l'avant de la chaussure droite... évidemment, notre fils est un jeune de son âge qui court et qui s'amuse, mais nous n'avions jamais connu de tel problème auparavant... Parmi nos connaissances, nos amis ont connu le même souci de solidité.
Nous avons l'impression que la qualité a été sacrifiée sur ce type de produit.
Je ne sais pas si vous pouvez faire quelque chose, mais nous sommes des fidèles de Décathlon et nous n'avons pas eu l'habitude d'avoir de tels problèmes.
Cordialement,
Benoît

Réponse de la Marque

Bonjour Monsieur 

Merci pour votre message. Je suis désolé du désagrément occasionné par notre chaussure cuir junior. 
Nous avons récemment rencontré des difficultés sur la confection a grande échelle de cette chaussure. Notre semelle en thermoplastique est censée résister à l'abrasion naturelle des frottements lors de la marche sur différents types de support type pont de bateau mais pas exclusivement. Lorsque cette semelle est usée, le fil de couture qui permet de maintenir la tige (partie en cuir) à la semelle est exposé et finit par se rompre. 

Nous avons pris la décision il y a très peu de temps de remplacer ce composant de semelle par une semelle 100% caoutchouc naturel ce qui confère au produit une bien meilleure longévité. Nous retrouvons donc une résistance digne de ce nom. 
Je vous propose donc de passer en magasin pour procéder à un remboursement et de commander cette nouvelle paire sur Internet en tapant la référence suivante : 8484621. 

Je vous souhaite une excellente fin de journée et reste à votre écoute si le besoin s'en fait ressentir. 
Sportivement , 

François Bodin, chef de produit.

Benoit

40-49 ans Homme France
Acheteur vérifié

Déçu

2/5 • 10/07/2017
Concernant Chaussures bateau cuir enfant CR500 marron utilisé depuis 2 à 8 semaines

Après 2 semaines d'utilisation, la semelle est totalement ouverte, direction la poubelle!

Réponse de la Marque

Bonjour Madame, 

Merci pour votre message. 
Je suis sincèrement navré que votre achat ne vous satisfasse pas et je comprends tout a fait votre déception. 
Sachez que nous avons choisi d'améliorer la qualité de cette semelle et que les prochains approvisionnements sur ce modèle vous proposeront une semelle en caoutchouc véritable et non une semelle en thermoplastique comme c'était le cas jusque là. 
Cette ancienne semelle s'use parfois prématurément selon l'usage. Le nouveau composant réglera définitivement le problème. 

Vous pouvez dès maintenant commander cette nouvelle paire sur internet en tapant la référence suivante : "8484621 // cuir 100 junior". 
Je vous invite bien sur à vous rapprocher de votre magasin DECATHLON favori pour procéder à un remboursement. Rapporter bien votre paire de chaussures afin de faciliter la transaction. 

Je reste à votre entière disposition pour toute question ou remarque et vous souhaite une excellente journée. 

François Bodin, chef de produit.

Kristell ont trouvé cette réponse Pas utile

Kristell

30-39 ans Femme France
Acheteur vérifié

Parfait

5/5 • 08/07/2017
Concernant Chaussures bateau cuir enfant CR500 marron utilisé depuis 1 semaine ou moins

Très bon produit !!

VIRGINIE

30-39 ans Femme France
Acheteur vérifié

Une qualité très en deçà du standard Decathlon

2/5 • 07/07/2017
Concernant Chaussures bateau cuir enfant CR500 marron utilisé depuis 2 à 8 semaines

J'ai acheté une paire en taille 32 pour mon fils le 2 juin. Après un mois d'utilisation très modérée, elles sont aujourd'hui inutilisables.
Les coutures d'assemblage de la semelle et du chaussant n'ont pas tenu, conduisant à la séparation de la chaussure en deux parties jusqu'à mi-longueur.
Ce problème rédhibitoire me semble imputable à une semelle trop tendre et à des coutures trop affleurantes, pas assez enfouies dans la semelle.
Les lacets de contour sont eux aussi beaucoup trop fragiles au point qu'ils se sont délités pour ainsi dire.
Dommage car le dessin est agréable

Réponse de la Marque

Bonjour Monsieur, 

Merci pour votre message. 
Je suis sincèrement navré de votre expérience. 
Nous avons effectivement découvert une faiblesse sur la conception de cette chaussure junior à savoir le composant de notre semelle extérieure. 
Il s'avère que selon l'usage, celle ci se désagrège de manière anormale. De ce fait la couture qui se trouve intégrée à la semelle se retrouve trop tôt en contact avec le sol et donc finit par rompre. 

Nous avons donc très récemment développé une nouvelle semelle en caoutchouc véritable bien plus résistante qui garanti une bien meilleure longévité. 
Voici ce que je vous propose : passez en magasin vous faire rembourser votre achat et commandez sur internet cette nouvelle référence : 8484621

Je reste à votre entière disposition pour toute question ou remarque, 
Excellente journée à vous. 

François Bodin, chef de produit.

E

40-49 ans Homme France

Quel dommage!

2/5 • 27/06/2017
Concernant Chaussures bateau cuir enfant CR500 marron utilisé depuis 2 à 8 semaines

J'ai acheté ces chaussures pour mes fils il y a environ un mois et sur deux paires, les semelles sont décollées/décousues sur près de la moitié de la chaussure...
Je suis vraiment déçue car c'est un très beau produit que j'achète chaque année pour mes 4 garçons et qui est assez robuste en général....
Résultat, nous ne sommes qu'au mois de juin et il faut déjà que je rachète des chaussures pour l'été...

Réponse de la Marque

Bonjour Madame 

Merci pour votre retour.
Je suis sincèrement navré que votre achat ne vous satisfasse pas pleinement. 

Nous avons récemment revu la conception de cette chaussure notamment le composant de la semelle qui, jusqu'à aujourd'hui, n'était pas en caoutchouc naturel. Elles le seront à l'avenir : nous prévoyons un remplacement au fur et à mesure dans nos magasins au cours de cet été. 
Le nouveau composant offre une meilleure résistance à l'abrasion ainsi qu'une meilleure adhérence ce qui n'est pas anodin pour une chaussure de voile. 

Sachez que vous pouvez ramener vos paires de chaussures à votre magasin favori, nous vous les reprendrons sans attendre. 
N'hésitez pas à demander conseil à l'équipe des sports d'eau et de comparer les semelles disponibles en magasin. L'ancienne est blanche, la nouvelle est d'un blanc cassé au touché plus souple et moelleux. 

Sachez que je reste à votre entière disposition pour toute question ou remarque et vous remercie une nouvelle fois pour votre retour d'expérience. 
Sportivement 
François Bodin, chef de produit.

Félicie

30-39 ans Femme France

Agréable à porter

5/5 • 25/06/2017
Concernant Chaussures bateau cuir enfant CR500 marron utilisé depuis 2 à 8 semaines

Bon rapport qualité prix

Amandine

20-29 ans Femme France
Acheteur vérifié

Bon produit

5/5 • 12/06/2017
Concernant Chaussures bateau cuir enfant CR500 marron utilisé depuis 3 à 6 mois

La couture de la semelle a cédé au bout de 3 mois, mais il faut dire que ces chaussures ont été soumises à de réels efforts.
Le SAV a remboursé immédiatement, concluant à un potentiel défaut.
C'est beau cette qualité !

ERIC

40-49 ans Homme France
Acheteur vérifié
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