Concernant PONCHO PLUIE VISIBILITE NUIT VELO VILLE 540 NOIR ROUGE
utilisé
depuis 3 à 6 mois
Porté plusieurs fois, impeccable. Premier passage machine, en suivant les indications de l’étiquette, le poncho n.est plus imperméable….. je suis rentrée trempée ce soir.
Réponse de la Marque
Bonjour Céline,
Je vous remercie pour votre avis concernant notre poncho 540.
Normalement une fois de lavage ne faire pas perdre d'imperméabilité. Il s'agit peut-être un effet de condensation. Vous pouvez essayer de lancer un bref passage au sèche-linge pour réactiver ses propriétés déperlantes.
Astuce du séchage au sèche-linge :
N'oubliez jamais de choisir un programme délicat avec une température modérée.
Une fois que votre vêtement sera sec, vous pourrez à nouveau vous servir de votre sèche-linge. Un second passage vous permettra de réactiver les fonctions déperlantes de votre vêtement.
Si toutefois, c'est un défaut d'imperméabilité, n'hésitez pas à le rapporter en magasin.
Votre satisfaction étant notre priorité, vous avez la possibilité de vous rendre dans votre magasin Decathlon afin de procéder à un échange ou un remboursement.
Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une belle journée.
Emma, ingénieure produit, vélotafeuse