Mauvaise qualité, limite dangereux
L'écrou de fixation sous le cache poussière noir se dévisse tout seul, la selle a fini par me rester dans les mains. Heureusement que ça n'est pas arrivé en roulant... Ça m'a au moins permis de comprendre le jeu en rotation : le tube intérieur est claveté, mais les clavettes sont en fait 2 tiges en plastique, juste collées semble-t-il. Les clavettes sont fendillées et se décollent, créant un jeu en rotation dans la selle assez désagréable.
Enfin le produit est vendu sans notice, ce qui est dommage car il est paraît qu'il est réglable en dureté. La façon de faire n'est pas flagrante en voyant le produit, et en tout cas bien moins que l'utilisation d'une gourde par exemple, qui est pourtant vendue avec notice !
2 étoiles au lieu d'1 seule grâce à la suspension en tant que tel. Je confirme qu'une tige de selle suspendue, c'est bien pour le confort, je recommande, mais ce produit-là est mauvais, je ne le recommande pas du tout.
Réponse de la Marque
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé de lire que l'écrou s'est dévissé, c'est pas normal.
Il y a fort changé suite au dévissement de l'écrou un jeu s'est produit. Et qu'après ce que ce jeu est venu impacter les clavettes qui ce sont après détachées.
Je vous propose d'échanger le produit sous garantie dans votre magasin Decathlon préféré ou de rendre le produit afin d'être remboursée.
J'ai contacté le fournisseur afin d'obtenir une notice.
Cordialement,
Thomas
THOMAS