Decathlon decathlon.chI prodotti dei partner sono offerti da venditori esterni attraverso il nostro sito web. Sono quindi disponibili solo online e non nei nostri negozi. I nostri partner sono selezionati con la massima cura dai nostri team e rispettano i nostri valori aziendali. Decathlon È possibile riconoscere un prodotto partner dalla dicitura "venduto e spedito da" sulla pagina del prodotto.
Il nostro obiettivo rimane lo stesso: rendere lo sport accessibile a tutti e aiutare tutti a sentirsi bene ogni giorno. Per questo vogliamo offrirvi una gamma ancora più ampia di prodotti per lo sport, il benessere e il fitness. E poiché c'è spazio per tutti, abbiamo scelto di collaborare con partner accuratamente selezionati dai nostri team, per offrirvi i prodotti migliori e garantirvi la migliore esperienza possibile. Ci assicuriamo che i marchi con cui collaboriamo soddisfino le nostre specifiche più esigenti.
In tutto il sito. E per voi è super trasparente: per sapere subito se il prodotto è venduto da un partner, troverete la dicitura "venduto e spedito da".
Il principio di un marketplace è quello di riunire diversi partner sotto lo stesso tetto. E ognuno ha la propria organizzazione! Le modalità di consegna, i tempi e i prezzi variano da un partner all'altro.
DecathlonNon accettiamo resi di prodotti partner nei nostri negozi, né nel nostro magazzino. Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale direttamente ai nostri partner, con la bolla di reso e l'etichetta allegate al pacco. Le condizioni di restituzione, compresi gli eventuali costi, sono definite dai nostri partner e possono essere consultate nelle loro condizioni generali di vendita. DecathlonSe non avete ricevuto l'etichetta, contattate il Servizio Clienti al numero . In generale, i rimborsi vengono effettuati entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco nel magazzino del nostro partner. E il periodo di restituzione? Avete 30 giorni di tempo per restituire gli articoli (nuovi e non utilizzati) che non sono di vostro gradimento. Per un cambio, restituire l'articolo non idoneo ed effettuare un nuovo ordine.
Desidero contattare il seguente indirizzo e-mail: [email protected]
I nostri partner preparano e spediscono i loro articoli. Riceverete un pacco per ogni partner. I tempi e i costi di consegna variano da un partner all'altro e sono indicati da ciascuno di essi.
Poiché la vendita e la spedizione dei prodotti dei partner sono gestite direttamente da questi ultimi, ogni partner ha i propri costi di spedizione. Si applicano i servizi e le condizioni generali del venditore. I costi di spedizione vengono visualizzati quando si seleziona il metodo di spedizione nel processo d'ordine. Se si acquistano prodotti di diversi partner, le spese di spedizione vengono calcolate per ogni partner.
Le spese di consegna sono raddoppiate nel carrello, il che significa che sono presenti articoli di due fornitori diversi. Decathlon Se acquistate un prodotto e un prodotto partner, potrebbero esservi addebitati costi di consegna diversi.
No, semplicemente perché i nostri partner spediscono direttamente i loro prodotti. Non abbiamo scorte in negozio.
Se non avete ancora ricevuto la vostra consegna, controllate prima il tracking del vostro ordine. Il numero di tracking vi sarà inviato per e-mail con la conferma di spedizione. Decathlon Se la spedizione è bloccata dal partner di consegna, contattate il nostro servizio clienti.
Verificare innanzitutto che il pacco sia stato ricevuto dal venditore e che la restituzione sia stata effettuata all'indirizzo corretto. Decathlon Si prega di notare che una restituzione da parte di un partner deve essere effettuata direttamente al partner, non a . Decathlon Se la restituzione è stata effettuata correttamente e all'indirizzo giusto, si prega di contattare il nostro servizio clienti con la prova della restituzione.
Decathlon Per qualsiasi domanda o problema, contattare il servizio clienti.
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