TERMINI E CONDIZIONI DEL PROGRAMMA FEDELTÀ

• Decathlon Il seguente programma di fidelizzazione dei clienti ("Programma") è offerto da Sports Switzerland SA ("DECATHLON"), con sede in Route de Meyrin 171, 1214 Vernier, Svizzera e iscritta al registro delle imprese con il numero CHE-106.127.042.
• Decathlon Decathlon DECATHLON fa parte del gruppo controllato da SE, una società registrata presso l'RCS Lille Métropole, in Francia, con il numero 306 138 900 e con sede legale al 4 Boulevard de Mons, 59650 Villeneuve d'Ascq, Francia.
• Aderendo al Programma, vi impegnate a rispettare le condizioni generali del Programma ("CGP").

• Il Programma è aperto a qualsiasi persona maggiorenne, dotata di piena capacità di discernimento, residente in Svizzera e che agisca a titolo personale, a proprio nome e per proprio conto. Deve inoltre disporre di un indirizzo e-mail e di un numero di telefono cellulare validi, che utilizza a proprio nome e per proprio conto.
• Sono escluse dall'adesione al Programma le persone giuridiche, le società, le imprese, i gruppi, le organizzazioni, le associazioni e qualsiasi altro gruppo che effettui acquisti in blocco o a fini commerciali.
• L'iscrizione non può essere utilizzata per la rivendita o per altri scopi commerciali.

• Il Programma è una funzione del sistema di conti DECATHLON. Per aderire al Programma e diventare Socio, è necessario creare un conto DECATHLON. www.decathlon.ch Questa operazione può essere effettuata online sul sito e sull' applicazione DECATHLON Shopping, oppure di persona presso uno dei nostri negozi DECATHLON in Svizzera.
• Tutti i conti DECATHLON attivi al 22 dicembre 2023 saranno automaticamente aggiornati con il Programma a quella data, cosicché i titolari di tali conti diventeranno automaticamente Soci a quella data. Sono esclusi i conti DECATHLON detenuti per scopi commerciali e/o per acquisti in blocco ("conti B2B"), che rimarranno in vita ma non potranno aderire al Programma.
• L'adesione al Programma è gratuita e non comporta alcun obbligo di acquisto. www.decathlon.ch I costi di connessione a Internet e/o ai dati mobili che possono essere sostenuti quando i Soci accedono e utilizzano il sito web e/o l 'applicazione DECATHLON Shopping sono di loro esclusiva responsabilità.
• È autorizzato un solo conto DECATHLON per persona. Il conto DECATHLON può essere utilizzato esclusivamente dal Socio a proprio nome e per proprio conto e non può essere trasferito a terzi. In caso di dubbio, DECATHLON si riserva il diritto di richiedere un documento d'identità per verificare l'identità del Socio. Se la verifica dell'identità produce risultati insoddisfacenti, DECATHLON può decidere di non concedere Punti o altri vantaggi legati all'adesione al Programma.

Per creare un account DECATHLON, è necessario compilare i seguenti campi obbligatori:

• Nome ;
• Cognome ;
• Indirizzo e-mail valido;
• Numero di cellulare valido.

4.1 Tessera Socio

• Una tessera socio elettronica verrà inviata via e-mail a ogni nuovo Socio dopo l'iscrizione. La tessera è consultabile anche tramite l'app DECATHLON Shopping e sul sito web www.decathlon.ch. La tessera socio può essere utilizzata dal Socio solo a proprio nome e per proprio conto e non può essere ceduta a terzi. Il Socio non può offrirla, cederla o prestarla a terzi. Ogni Socio si impegna a utilizzarla in conformità con le Condizioni Generali.

• I Soci possono beneficiare della politica di reso di 365 giorni di DECATHLON, come definita nelle Condizioni Generali di Vendita di DECATHLON.

• I Soci guadagnano 10 punti fedeltà ("Punti") per ogni franco svizzero (CHF) speso per: l'acquisto di nuovi prodotti, venduti e/o spediti da DECATHLON in uno dei negozi DECATHLON partecipanti, sul sito web www.decathlon.ch o sull'applicazione DECATHLON Shopping.
• Gli Iscritti guadagnano 20 Punti per ogni franco svizzero (CHF) speso per: l'acquisto di prodotti Second Life venduti e/o spediti da DECATHLON in uno dei negozi DECATHLON partecipanti, sul sito web www.decathlon.ch o sull'applicazione DECATHLON Shopping, per il noleggio di prodotti in uno dei negozi DECATHLON partecipanti; e/o per la riparazione di prodotti in uno dei negozi DECATHLON partecipanti.
• I prodotti sopra elencati il ​​cui acquisto genera Punti sono di seguito definiti "Prodotto/i Fedeltà". Sono espressamente esclusi l'acquisto di prodotti DECATHLON venduti tramite un canale diverso da quelli sopra indicati, l'acquisto di carte regalo DECATHLON e le spese di spedizione.
• Per poter accumulare Punti online, ogni Iscritto deve accedere al proprio account DECATHLON.
• Per poter accumulare Punti nei negozi DECATHLON partecipanti, l'Iscritto deve scansionare la propria tessera Socio alla cassa o presentarla a un addetto del negozio DECATHLON al momento dell'acquisto. È esclusa l'assegnazione retroattiva di Punti dopo il pagamento alla cassa.
• Se l'Iscritto restituisce un Prodotto Fedeltà e richiede un rimborso totale o parziale a DECATHLON, i Punti corrispondenti all'importo rimborsato verranno detratti dal saldo Punti dell'Iscritto. Se il saldo Punti risulta insufficiente a seguito della detrazione, il saldo verrà aggiornato con un importo negativo. I
• Punti sono personali e non trasferibili all'Iscritto.
• I Punti possono essere accumulati non appena l'Iscritto aderisce al Programma. È esclusa l'attribuzione retroattiva di Punti per acquisti di Prodotti Fedeltà, noleggi o riparazioni effettuati prima dell'adesione dell'Iscritto al Programma.
• Gli Iscritti possono verificare il saldo Punti attuale qui https://membership.decathlon.com/it-CH/.
• I Punti accumulati sono validi per un periodo di 12 mesi dalla data di raccolta. DECATHLON può stabilire un periodo di validità più breve per i punti che gli Iscritti ricevono nell'ambito di promozioni speciali.

• Nell'ambito di promozioni speciali, gli Iscritti possono accumulare punti aggiuntivi o riceverli in regalo da DECATHLON.

• Ogni Iscritto che ha accumulato 3000 Punti ha la possibilità di convertire questi Punti in un buono elettronico DECATHLON del valore di CHF 5, valido per 6 mesi dalla data di emissione.
• Per convertire i Punti in un buono, l'Iscritto deve accedere al proprio account DECATHLON online e seguire le istruzioni fornite nella sezione Punti. Il buono viene emesso elettronicamente entro pochi minuti dal completamento della procedura di conversione e può essere utilizzato non appena viene emesso.
• Il buono è personale e non trasferibile. Solo l'Aderente che ha convertito i propri Punti in tale buono può utilizzarlo per un acquisto a proprio nome e per proprio conto.
• Il buono può essere utilizzato per i Prodotti Fedeltà, online sul sito www.decathlon.ch e/o sull'applicazione DECATHLON Shopping, oppure nei negozi DECATHLON aderenti, indicando ogni volta il proprio account DECATHLON. Il buono non è retroattivo.
• Il buono può essere utilizzato nella sua interezza e per una sola transazione. Al momento dell'utilizzo del buono, l'importo del buono viene detratto dall'importo della transazione, riducendo così l'importo della transazione effettivamente dovuto dall'Aderente e comportando automaticamente l'annullamento del buono. Se l'importo della transazione è inferiore all'importo del buono, il saldo non utilizzato del buono verrà annullato; DECATHLON non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite e declina ogni responsabilità per eventuali danni di qualsiasi natura.
• Non puoi cambiare il tuo buono acquisto in contanti o utilizzarlo per l'acquisto di una carta regalo.

• DECATHLON può, di volta in volta e a sua esclusiva discrezione, offrire altri vantaggi e benefici ai Membri e si riserva il diritto di modificare di conseguenza le CGV.
• Tali vantaggi sono soggetti alle CGV e alle condizioni dei partner DECATHLON.

• I soci riceveranno offerte personalizzate da DECATHLON se hanno scelto di ricevere comunicazioni via email e informazioni di marketing da DECATHLON. Queste offerte personalizzate includeranno informazioni importanti sul ciclo di vita dei loro Punti e premi, nonché comunicazioni speciali per aggiornamenti sui vantaggi.

• I Soci che venissero a conoscenza di attività sospette o fraudolente relative al proprio conto di adesione al Programma e/o alla propria Carta Socio devono informare immediatamente DECATHLON; in caso contrario, tali attività saranno attribuite direttamente al Socio per i motivi specificati nel paragrafo seguente.
• Se un Socio non rispetta le presenti CG, utilizza il Programma in malafede o se DECATHLON rileva un uso fraudolento del Programma da parte del Socio o di terzi, DECATHLON si riserva il diritto di cancellare la rispettiva iscrizione al Programma a sua esclusiva discrezione. Di conseguenza, il Socio non potrà più beneficiare dei Punti acquisiti durante la sua adesione al Programma. DECATHLON declina ogni responsabilità per eventuali perdite e/o danni di qualsiasi natura.

DECATHLON tratta i vostri dati personali in conformità con la Politica di gestione dei dati personali.

Ogni membro è responsabile della veridicità e dell'accuratezza dei dati personali che condivide con DECATHLON.decathlon.ch I Soci possono aggiornare le proprie informazioni accedendo al proprio account DECATHLON sul sito web www. .

In caso di domande o reclami relativi all'adesione al Programma, si prega di contattare il nostro Servizio clienti tramite il nostro sito web o via e-mail all'indirizzo [email protected].

• Il Programma è un servizio gratuito associato all'account DECATHLON. I membri che desiderano annullare l'iscrizione devono cancellare il proprio account DECATHLON contattando il nostro servizio clienti tramite il sito web o via e-mail all'indirizzo [email protected].
• Nel momento in cui si annulla l'iscrizione al Programma e si cancella il proprio account DECATHLON online, i punti e i vantaggi ottenuti saranno definitivamente cancellati, senza possibilità di recupero.

• DECATHLON si riserva il diritto di interrompere il Programma nella sua interezza e a sua esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. DECATHLON farà il possibile per informare in anticipo tutti i membri del Programma interessati. In caso di cessazione del Programma, tutti i Punti saranno definitivamente persi, senza possibilità di recupero o di risarcimento da parte di DECATHLON.
• DECATHLON può, in qualsiasi momento, rifiutare di creare, ritirare, cancellare o terminare un account individuale di iscrizione a DECATHLON e/o rimuovere un Titolare di account qualora DECATHLON ritenga ragionevolmente che l'account e/o il Titolare di account siano stati associati a furto, comportamento riprovevole, comportamento abusivo o offensivo, o alla fornitura di informazioni false o fuorvianti a DECATHLON.

• Si consiglia ai soci di controllare regolarmente queste GPC.
• DECATHLON si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento senza preavviso. Qualsiasi modifica sostanziale sarà comunicata in anticipo ai Soci entro un periodo di tempo ragionevole.
• I Soci dovranno accettare tutte le modifiche apportate alle presenti CGC se continuano a utilizzare il Programma.

• Nella misura consentita dalla legge, i suoi rappresentanti, distributori e subappaltatori non saranno in alcun caso responsabili o obbligati a indennizzare i Soci o ad accettare qualsiasi responsabilità per eventuali perdite, danni, lesioni o morte derivanti dall'adesione al Programma.
• DECATHLON si riserva il diritto di interrompere temporaneamente l'accesso al Programma per motivi di manutenzione.
• DECATHLON non potrà essere ritenuta responsabile della mancata o ritardata esecuzione di un servizio del Programma a causa di circostanze, difficoltà o impossibilità temporanea di accesso al Programma causate da circostanze al di fuori del suo controllo dovute a disturbi nelle reti di telecomunicazione o a un caso di forza maggiore che abbia l'effetto di modificare le presenti CGA.

• decathlon.chTutti gli ordini di prodotti e/o servizi sul sito web www. , sull'applicazione DECATHLON Shopping o nei negozi DECATHLON sono soggetti alle Condizioni generali di vendita.
• decathlon.ch L'accesso e l'utilizzo del sito www. e dell'applicazione DECATHLON Shopping sono soggetti alle Condizioni generali di utilizzo.

• Le presenti CGA comprendono tutte le clausole che le compongono. Non possono essere modificate senza l'esplicito consenso scritto di DECATHLON.
• Il fatto di non usufruire in un determinato momento di una delle clausole delle presenti non può essere considerato come una rinuncia ad usufruire successivamente delle stesse clausole.
• Se una disposizione delle presenti CGA viene dichiarata nulla o inefficace in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione giudiziaria o amministrativa definitiva, le altre disposizioni manterranno la loro forza e la loro portata. DECATHLON sostituirà la disposizione in questione con un'altra valida e di portata simile allo spirito delle presenti CGA.
• Le presenti CGA sono soggette al diritto svizzero, ad esclusione delle norme o dei principi di conflitto di leggi sul diritto privato internazionale. Le Parti escludono espressamente l'applicazione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci ai loro rapporti. Qualsiasi disaccordo, reclamo o controversia derivante dalle presenti CGA o dall'adesione dell'utente sarà risolto davanti ai tribunali competenti della Svizzera.