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POLITICA DI GESTIONE DEI DATI PERSONALI

Introduzione

  • Decathlon Decathlon Le condizioni di seguito riportate (di seguito "Informativa sulla protezione dei dati") si applicano a tutti i settori di attività di Sports Switzerland SA (di seguito " " o "Noi"). Per gli utenti del sito www.decathlon.ch si applicano in aggiunta alle Condizioni generali di vendita e alle Condizioni generali di utilizzo. Queste ultime possono essere consultate come segue:
    - Condizioni generali di vendita
    - Termini e condizioni d'uso
  • decathlon.ch La nostra Politica sulla protezione dei dati vi informa sul trattamento dei dati che effettuiamo se ci fornite i vostri dati personali quando acquistate un prodotto in negozio o quando visitate il nostro sito web www. e/o utilizzate i servizi online ivi offerti (si veda la sezione I di seguito). In quest'ultimo caso, la nostra Informativa sulla protezione dei dati vi informa anche sulla memorizzazione dei dati tramite cookie e sulla memorizzazione dei dati da parte di terzi (cfr. sezioni II e III di seguito).
  • Se, durante un acquisto in negozio, fornite dati personali, dopo aver letto questo documento, o se visitate il nostro sito web e/o utilizzate i servizi offerti su di esso, accettate la presente Politica di protezione dei dati.
  • L'Informativa sulla protezione dei dati è soggetta a modifiche. È sempre disponibile nei nostri negozi e sul sito web https://www.decathlon.ch (di seguito il "Sito"). La versione attuale dell'Informativa sulla protezione dei dati personali prevale su qualsiasi altra versione o su qualsiasi altro documento contraddittorio. format È possibile stamparla o scaricarla in formato PDF per potervi fare riferimento in un secondo momento.

I - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

1. CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI | DEFINIZIONI

  • I dati personali da voi forniti, o raccolti in conformità alle disposizioni legali e contrattuali vigenti e che sono inerenti, collegati e/o utili alla gestione della vostra esperienza sul nostro sito di e-commerce, saranno trattati nel rispetto delle disposizioni della LPD e degli obblighi di riservatezza.
  • In particolare, tratteremo i seguenti dati personali: dati di navigazione (per maggiori informazioni sui dati raccolti tramite cookie, si rimanda alla nostra Cookie Policy); dati forniti volontariamente dall'utente (per effettuare un ordine online e/o per registrarsi a MyDecathlon sul nostro sito), quali: nome dell'account, cognome, nome, sesso, data di nascita, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni di pagamento (es. numero di carta di credito/debito), dati della carta di credito (es. numero di carta di credito) e altri dati personali (es. nome, indirizzo, numero di telefono). lo storico degli articoli acquistati tramite il vostro account (se applicabile). Se i vostri acquisti sono legati a un'azienda/persona giuridica, trattiamo anche le informazioni relative a: nome, partita IVA, numero di identificazione dell'azienda (CID).
  • Dati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile.
  • Soggetti interessati: persone fisiche o giuridiche i cui dati vengono trattati (anche "voi").
  • Trattamento: qualsiasi operazione che coinvolga dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure applicate, e in particolare: la raccolta, la conservazione, l'uso, la modifica, la comunicazione, l'archiviazione o la distruzione dei dati.
  • Comunicazione: l'atto di rendere accessibili i dati personali, ad esempio consentendone l'accesso, la trasmissione o la pubblicazione.

2. IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Decathlon La società che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali è DECATHLON SPORT SWITZERLAND SA, società di diritto svizzero con sede legale in Route de Meyrin 171, 1214 Vernier, Svizzera, partita IVA CHE-106.127.042 (indicata anche come " " o il "titolare del trattamento", o la "società" o "noi"). I dati di contatto del titolare del trattamento sono i seguenti: [email protected].

2.1 DATI DI CONTATTO DEL NOSTRO RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: [email protected].

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO | PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

FINALITÀ DEL TRATTAMENTOPERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
a) Attività strettamente necessarie per consentire all’utente la navigazione sul presente sito web e per monitorarne il corretto funzionamento.I dati saranno conservati fino al termine della sessione di navigazione. Per i dati trattati mediante cookie tecnici, si prega di leggere la nostra Cookie Policy.
b) Raccolta di informazioni anonime a fini statistici sull’utilizzo del sito web e dei servizi.Si prega di leggere la nostra Politica sui cookie
c) Creazione di un account personale (MyDecathlon), che rappresenta il nostro programma fedeltà. Se desideri acquistare prodotti tramite il nostro eCommerce/Applicazione, ti preghiamo di notare che ti verrà richiesto di creare un account MyDecathlon. Durante la procedura di registrazione, il titolare del trattamento verifica l'identità dell'utente che richiede la creazione dell'account utilizzando l'indirizzo email/numero di cellulare inserito nel modulo di registrazione. Riceverai quindi il link per accedere nuovamente al nostro sito web/applicazione e completare la creazione del tuo account. Per la registrazione tramite il tuo account di social network: il Social Login è una tecnologia che consente all'utente di condividere automaticamente determinati dati personali inseriti in un social network con il gestore di un sito web (ad esempio, noi). Ad esempio, l'utente può utilizzare questa tecnologia per registrarsi rapidamente su un sito web/applicazione. In breve, con il consenso dell'utente, il social network invierà al gestore del sito web i dati personali necessari per la registrazione, senza che l'utente debba inserirli manualmente.I dati saranno conservati per 3 anni dopo l'inattività o cancellati su richiesta.
d) Adempimento degli obblighi contrattuali. Elaborazione degli acquisti da Lei effettuati tramite il nostro sito e-commerce, incluse le comunicazioni commerciali relative al Suo acquisto (ad esempio, conferma d'ordine), emissione di ricevute/fatture e consegna dei prodotti acquistati.I dati saranno conservati per almeno 10 anni a partire dall’emissione della relativa fattura/ricevuta, ai sensi del Codice delle obbligazioni svizzero.
e) Attività di prospecting/marketing diretto (se acconsentito) tramite processi automatizzati (ad esempio newsletter)I dati saranno conservati fino a opposizione da parte dell'interessato.
f) Profilazione (se acconsentito): I tuoi dati personali saranno archiviati nei nostri sistemi/piattaforme CRM per effettuare analisi interne. Aggregheremo inoltre i dati personali in gruppi omogenei in base alla cronologia e/o alle tendenze dei tuoi acquisti per garantire una migliore organizzazione dei nostri servizi e per inviarti comunicazioni promozionali personalizzate.I dati saranno conservati fino a opposizione da parte dell'interessato.
g) Adempimento degli obblighi contrattuali. Elaborazione del tuo ordine di noleggio effettuato tramite una piattaforma online dedicata, incluse le comunicazioni commerciali relative a questo servizio (ad esempio, la conferma d'ordine) e le ricevute/fatture. I tuoi dati saranno conservati fino alla restituzione dell'attrezzatura noleggiata e alla verifica delle sue condizioni in conformità con il contratto di noleggio. Si prega di notare che eventuali documenti di identità saranno copiati. I documenti di identità saranno trattati solo per il tempo strettamente necessario al nostro team per verificare la tua identità.
h) Comunicazione/trasferimento dei dati personali alle società del gruppo Decathlon per finalità statistiche e di analisi della soddisfazione del cliente: società madre o società controllate, collegate o affiliate. Un elenco delle società del gruppo è disponibile su richiesta al seguente indirizzo e-mail: [email protected].I dati saranno conservati fino a opposizione dell'interessato.
i) Gestione delle tue richieste di contatto e di informazioni effettuate tramite i nostri moduli online e il nostro chatbot.I dati saranno conservati per 3 anni dopo la chiusura della tua richiesta.
j) Gestione delle carte regalo DecathlonI dati saranno conservati per almeno 10 anni a partire dall’emissione della carta regalo, in conformità al Codice delle obbligazioni svizzero.
k) Comunicazione/cessione dei dati personali a società del gruppo Decathlon per finalità di marketing (se acconsentito): società controllante o società controllate o collegate o affiliate.I dati saranno conservati fino a opposizione da parte dell'interessato.
l) Per consentire al titolare del trattamento dei dati di determinare o esercitare o difendere i propri diritti (incluso il recupero dei crediti) dinanzi a qualsiasi tribunale o autorità competente.I dati saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità del trattamento.

4. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

DecathlonI vostri dati personali potranno essere condivisi con dipendenti e/o collaboratori che operano sotto l'autorità del nostro titolare del trattamento e che sono stati debitamente istruiti per le finalità di cui sopra o con terzi vincolati contrattualmente a , al fine di adempiere agli obblighi contrattuali ed eseguire una o più delle finalità di trattamento di cui sopra. Tali soggetti terzi tratteranno i vostri dati in qualità di subappaltatori o responsabili autonomi del trattamento. Decathlon In particolare, i Suoi dati personali potranno essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari: a) soggetti che forniscono servizi di manutenzione del sistema informativo utilizzato e della rete di telecomunicazioni (compresa la fornitura di MyDecathlon e del sito web); b) società o studi di assistenza e consulenza (es. web agency, studi legali); c) società o studi che forniscono servizi connessi al trattamento dei Suoi dati personali (es. la fornitura di MyDecathlon e del sito web); d) società o studi che forniscono servizi di assistenza e consulenza (es. web agency, studi legali). Decathlon b) società di assistenza e consulenza (es. web agency, studi legali); c) vettori o fornitori di sistemi di pagamento; d) autorità competenti per l'esecuzione di obblighi di legge e/o di disposizioni emanate da enti pubblici (su richiesta); e) società del gruppo, anche aventi sede legale al di fuori del territorio della Confederazione Elvetica; f) fornitori di servizi di pagamento; g) venditori e altri soggetti terzi con i quali si è instaurato un rapporto contrattuale per la vendita e la consegna dei propri prodotti tramite il presente sito.

Se sei un Membro Decathlon e ci hai fornito il tuo consenso esplicito, utilizzeremo i tuoi dati anche per mostrarti pubblicità personalizzata su piattaforme di terze parti. I tuoi dati non saranno trasmessi come tali, ma in forma pseudonimizzata (come "Hashed Data"). Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso alla comunicazione dei tuoi dati a scopo di pubblicità personalizzata su piattaforme di terze parti nelle impostazioni del tuo account.

5. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELLA CONFEDERAZIONE SVIZZERA

I dati personali possono essere comunicati all'estero in conformità alle disposizioni della LPD. In particolare, i dati personali vengono comunicati al di fuori della Svizzera (ad esempio, possono essere memorizzati in Francia, dove alcuni degli strumenti da noi utilizzati per il trattamento dei dati vengono memorizzati), se sono soddisfatti i seguenti requisiti: -- sono previste garanzie adeguate, come ad esempio misure contrattuali che garantiscano una protezione sufficiente all'estero; l'elenco può essere consultato al seguente link: https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2022/568/fr#annex1/lvlu1 -- il trattamento è direttamente collegato alla conclusione o all'esecuzione di un contratto e i dati trattati riguardano l'altra parte contraente; -- la comunicazione avviene all'interno della stessa persona giuridica o della stessa società o tra persone giuridiche o società controllate dalla stessa direzione, a condizione che il mittente e il destinatario siano soggetti a disposizioni sulla protezione dei dati che garantiscano una protezione sufficiente.

6. DIRITTI DELLA PERSONA INTERESSATA

In conformità alle disposizioni della LPD, il responsabile del trattamento del file riconosce che, in qualità di persona interessata, avete il diritto (l'elenco non è esaustivo) di: -- di ottenere la rettifica dei dati personali che vi riguardano inesatti o obsoleti; -- di essere informato, gratuitamente e per iscritto, del trattamento dei dati personali che lo riguardano; -- revocare il consenso precedentemente prestato al trattamento dei Suoi dati personali (se applicabile) -- rifiutare la comunicazione dei Suoi dati personali sensibili a terzi (se del caso); esprimere la Sua opinione su una decisione individuale automatizzata o chiedere che sia verificata da una persona fisica (se applicabile); -- ottenere la portabilità dei Suoi dati personali (se applicabile) -- ottenere la portabilità dei Suoi dati personali o chiederne il trasferimento a terzi; -- chiedere che il trattamento dei dati, in particolare la comunicazione a terzi, sia limitato o vietato o che i dati siano rettificati o distrutti; -- opporsi a un trattamento specifico dei propri dati personali, a una comunicazione specifica dei propri dati a terzi, alla cancellazione o alla distruzione dei propri dati personali. -- chiedere, se non è possibile stabilire né l'esattezza né l'inesattezza dei dati personali, che venga aggiunta la natura controversa dei dati stessi; -- chiedere che i dati siano rettificati o distrutti, che non siano comunicati a terzi o che la natura controversa dei dati o della decisione sia comunicata a terzi o pubblicata; -- di dichiarare la natura illecita del trattamento dei dati personali. Per esercitare i propri diritti ai sensi della LPD, è possibile contattare il responsabile del trattamento dei dati per posta presso la nostra sede di Vernier (CH), Route de Meyrin 171, 1214 Vernier, o per e-mail all'indirizzo [email protected]. È inoltre possibile contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected] o l'autorità di vigilanza svizzera (Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione - IFPDT).

7. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE | MODIFICHE | AGGIORNAMENTI

Non vendiamo i vostri dati.
Il titolare del file si riserva il diritto di rivedere, aggiornare, aggiungere o rimuovere qualsiasi parte della presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento e a propria discrezione. In caso di modifica, verrà indicata la data di revisione.
Data dell'ultima revisione: 01.09.2023

8. INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (OPERAZIONI COMMERCIALI PARTICOLARI)

decathlon.chIn conformità alla legge federale sulla protezione dei dati (DPA), vi forniamo le informazioni necessarie sul trattamento dei dati personali raccolti ed elaborati nell'ambito di particolari operazioni commerciali, accessibili sul sito www. , sulla nostra applicazione e/o nei nostri negozi. Decathlon Decathlon Decathlon Decathlon La presente informativa si applica esclusivamente ai membri internazionali di , ossia ai clienti che non hanno un conto con sede in Svizzera, ma in un altro paese in cui opera il gruppo (ad esempio, se il vostro conto ha sede in Germania e vi iscrivete a una delle nostre operazioni commerciali speciali, disponibile in Svizzera secondo le condizioni dell'operazione corrispondente, la presente informativa sulla privacy si applica a voi). La presente informativa sulla privacy si applica solo al trattamento dei dati personali in relazione alle nostre offerte speciali. Per ulteriori informazioni sulle nostre operazioni commerciali speciali, si prega di leggere le condizioni dell'operazione corrispondente. A seconda del contesto in cui vengono raccolti i dati personali, la presente politica può essere integrata da altre politiche applicabili. Decathlon decathlon.ch È inteso che i dati dei soci saranno trattati in conformità con la nostra politica di gestione dei dati personali, disponibile sul sito www. , sulla nostra app e nei nostri negozi, oltre alla presente politica.

8.1. CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI | DEFINIZIONI

Di seguito è riportato un elenco di definizioni stabilite in conformità con la DPA, che possono essere utili all'utente durante la lettura della presente informativa sulla privacy: Dati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile. Soggetti interessati: persone fisiche o giuridiche i cui dati vengono elaborati (anche "voi"). Trattamento: qualsiasi operazione che coinvolga dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure applicate, e in particolare: la raccolta, la conservazione, l'uso, la modifica, la comunicazione, l'archiviazione o la distruzione dei dati. Comunicazione: l'atto di rendere accessibili i dati personali, ad esempio consentendone l'accesso, la trasmissione o la pubblicazione. In particolare, tratteremo i seguenti dati personali: dati forniti volontariamente dall'utente, quali: numero di conto, cognome, nome, sesso, data di nascita, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni di pagamento (ad esempio, numero di carta di credito/debito), sport preferiti.

8.1.2 FONTE DEI DATI PERSONALI TRATTATI

In generale, trattiamo i dati personali che ci fornite direttamente e volontariamente. Decathlon Decathlon Decathlon Tuttavia, su vostra richiesta, possiamo chiedere a SE di ottenere questi dati (ad esempio, il vostro numero di conto, l'indirizzo e-mail, ecc.). Se siete un membro internazionale di , non abbiamo accesso diretto ai dati del vostro conto presso .

8.2. IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Decathlon Decathlon La società che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali è Sport Switzerland SA, società di diritto svizzero con sede legale a Vernier (CH), Route de Meyrin 171, 1214 Vernier, partita IVA CHE-106.127.042 (indicata anche come " " o il "Titolare del trattamento" o la "Società" o "noi"). I dati di contatto del Titolare del trattamento sono i seguenti: [email protected].

8.2.1. DATI DI CONTATTO DEL NOSTRO RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati che può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: [email protected].

8.3 FINALITÀ DEL TRATTAMENTO | PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

FINALITÀ DEL TRATTAMENTOPERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
a) Adempimento degli obblighi contrattuali. Trattamento dei dati personali nell'ambito di operazioni commerciali specifiche, come descritto nei termini della relativa operazione, incluse le comunicazioni relative all'operazione (ad esempio, conferma d'ordine), l'emissione di ricevute/fatture e la consegna dei prodotti acquistati.I dati saranno conservati per almeno 10 anni a partire dalla data di adesione alla corrispondente operazione commerciale speciale ai sensi del Codice delle obbligazioni svizzero.
b) Comunicazione/cessione dei dati personali a società del gruppo Decathlon per finalità statistiche e di analisi della soddisfazione del cliente: società controllante, società controllate, società collegate o collegate.I dati saranno conservati fino a opposizione da parte dell'interessato.
(c) consentire al Titolare del trattamento di determinare, esercitare o difendere i propri diritti (incluso il recupero dei crediti) dinanzi a qualsiasi tribunale o autorità competente.I dati saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità del trattamento.

8.4 DATI DI CONTATTO PER IL NOSTRO RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

DecathlonI Suoi dati personali potranno essere condivisi con dipendenti e/o collaboratori che operano sotto l'autorità del nostro Titolare del trattamento e debitamente istruiti per le finalità di cui sopra o con terzi vincolati contrattualmente a , per l'esecuzione degli obblighi contrattuali e l'espletamento di una o più delle finalità di trattamento di cui sopra. Tali soggetti terzi tratteranno i Suoi dati in qualità di autonomi titolari o responsabili del trattamento. Decathlon In particolare, i Suoi dati personali potranno essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari: a) soggetti che forniscono servizi di manutenzione del sistema informativo utilizzato e della rete di telecomunicazioni (inclusi i nostri siti web); b) società o studi di assistenza e consulenza (es. web agency, studi legali); c) soggetti terzi (es. fornitori di servizi, consulenti, ecc.). Decathlon b) società di assistenza e consulenza (es. agenzie web, studi legali); c) vettori o fornitori di sistemi di pagamento; d) autorità preposte all'esecuzione di obblighi di legge e/o di disposizioni emanate da enti pubblici (su richiesta); e) società del gruppo, anche con sede al di fuori del territorio della Confederazione Elvetica; f) fornitori di servizi di pagamento; g) venditori e altri soggetti terzi con cui si intrattiene un rapporto contrattuale per la vendita e la consegna dei propri prodotti tramite questo sito web.

8.5. TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELLA CONFEDERAZIONE SVIZZERA

  • I dati personali possono essere comunicati all'estero in conformità alle disposizioni della LPD. In particolare, i dati personali possono essere comunicati al di fuori della Svizzera (ad esempio in Francia, dove vengono memorizzati alcuni degli strumenti che utilizziamo per il trattamento dei vostri dati) se sono soddisfatti i seguenti requisiti
  • sono previste garanzie adeguate, come ad esempio misure contrattuali che garantiscano una protezione sufficiente all'estero; l'elenco può essere consultato al seguente link "www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2022/568/fr#annex_1";
  • il trattamento è direttamente collegato alla conclusione o all'esecuzione di un contratto e i dati trattati riguardano l'altra parte contraente;
  • la comunicazione avviene all'interno della stessa persona giuridica o della stessa società o tra persone giuridiche o società controllate dalla stessa direzione, a condizione che il mittente e il destinatario siano soggetti a disposizioni sulla protezione dei dati che garantiscano una protezione sufficiente.

8.6. DIRITTI DELL'INTERESSATO

In conformità alle disposizioni della LPD, il Titolare del trattamento dei dati riconosce che, in qualità di persona interessata, avete il diritto (elenco non esaustivo) di:
di ottenere la rettifica dei dati personali che vi riguardano inesatti o obsoleti;
di essere informato, gratuitamente e per iscritto, del trattamento dei Suoi dati personali;
revocare il consenso al trattamento dei Suoi dati personali precedentemente prestato (se applicabile);
rifiutare la comunicazione dei Suoi dati personali sensibili a terzi (se del caso);
esprimere la propria opinione su una decisione individuale automatizzata o chiedere che sia verificata da una persona fisica (se applicabile);
ottenere la portabilità dei Suoi dati personali o chiederne il trasferimento a terzi;
chiedere che il trattamento dei dati, in particolare la comunicazione a terzi, sia limitato o vietato o che i dati siano rettificati o distrutti;
opporsi: a un trattamento specifico dei vostri dati personali, a una comunicazione specifica dei vostri dati a terzi, alla cancellazione o alla distruzione dei vostri dati personali.
richiedere, qualora non sia possibile stabilire l'esattezza o l'inesattezza dei dati personali, che questi siano contrassegnati come contestati;
chiedere che i dati vengano rettificati o distrutti, che non vengano comunicati a terzi, che venga menzionata la natura controversa dei dati o che la decisione venga comunicata a terzi o pubblicata;
che venga dichiarata l'illegittimità del trattamento dei dati personali.
Per esercitare i diritti previsti dalla LPD, è possibile contattare il Titolare del trattamento dei dati per posta presso la nostra sede di Vernier (CH), Route de Meyrin 171, 1214 Vernier, o scrivendo all'indirizzo e-mail [email protected]. È inoltre possibile contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected] o l'autorità di vigilanza svizzera (Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione - FDPIC).

8.7. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE | MODIFICHE | AGGIORNAMENTI

Non vendiamo i vostri dati. Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di rivedere, aggiornare, aggiungere o rimuovere qualsiasi parte della presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento e a propria discrezione. In caso di modifica, sarà indicata la data di revisione. Data dell'ultima revisione: 28 novembre 2023

(1) Esclusi i prodotti venduti dai nostri partner / (2) Esclusi biciclette e prodotti ingombranti / (3) Con un conto cliente