I resi sono gratuiti.
Il rimborso dei prodotti restituiti e conformi sarà effettuato entro 4 giorni dalla data di ricezione del reso da parte del venditore. Il rimborso sarà effettuato esclusivamente con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
Condizioni e istruzioni per il reso Hai 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine per restituire il prodotto. Il reso è gratuito. Non è possibile effettuare cambi o resi dei prodotti venduti da Orbit Padel presso i negozi o i magazzini Decathlon. Il rimborso sarà effettuato entro un massimo di 4 giorni di calendario dalla ricezione e verifica del reso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto. Indirizzo di reso Via e numero civico: Flevolaan 19 B CAP: 1382 JX Città: Weesp Provincia: Olanda Settentrionale Paese: Paesi Bassi Importante: L'etichetta di reso non è inclusa automaticamente nel pacco. Per effettuare un reso, è necessario registrare la richiesta tramite il proprio account Decathlon. Dopo la registrazione della richiesta, ti invieremo entro 1 giorno lavorativo un'etichetta di reso via e-mail, con la quale potrai restituire gratuitamente il pacco. Come richiedere un reso Accedi al tuo account cliente Decathlon e fai clic su "I miei ordini". Seleziona l'ordine che desideri restituire e, nella sezione "Dettagli dell'ordine", fai clic su "Crea un reso/scambio". Successivamente potrai richiedere al venditore l'etichetta di reso o ulteriori istruzioni. Come restituire il prodotto Imballa accuratamente i prodotti nella confezione originale. Stampa l'etichetta di reso e applicala in modo ben visibile sul pacco. Spedisci il pacco all'indirizzo di reso indicato sopra.
Per i prodotti acquistati su decathlon.ch, si applica una garanzia di due anni a partire dalla data di consegna dei prodotti. La garanzia è valida a condizione che sia dovuta a un difetto causato dal normale utilizzo del prodotto o a un difetto di fabbricazione. A seconda della valutazione del difetto che sarà effettuata dal venditore, il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato. Allegare tutti i documenti necessari per l'attivazione della garanzia o di un'eventuale estensione della stessa (fattura d'acquisto, foto, clip audio, ecc.).
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