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METHODEN UND LIEFERZEITEN

Lieferzeiten

80 % der von Decathlon verkauften und versandten Produkten sind in unserem Schweizer Lager gelagert, und der Rest in unseren europäischen Lagern.

❯ Lieferung innerhalb eines Werktages aus unserem Schweizer Lager, wenn die Bestellung vor 15 Uhr aufgegeben wird
❯ Lieferung innerhalb von zwei Werktagen aus unserem Schweizer Lager, wenn die Bestellung nach 15 Uhr aufgegeben wird
❯ Lieferung innerhalb von zehn Werktagen , wenn das Produkt in unseren europäischen Lagern vorrätig ist

Die Lieferbedingungen können für Produkte, die von unseren Partnern verkauft und versendet werden, unterschiedlich sein. Die Lieferbedingungen der Partner einsehen.

Unsere Versandkosten

Für unsere von Decathlon verkauften und versandten Produkte.

BestellungenAbholung im GeschäftStandardlieferungLieferung nach Vereinbarung vor dem GebäudeLieferung & Montage
Pakete bis 30 kg (Länge: max. 2.5 m - Umfang: max. 4 m)KostenlosKostenlos ab einem Einkaufswert von 50 CHF--
Pakete über 30 kg (Länge: ab 2.5 m + Umfang: ab 4 m)
Fahrräder und Fitnessgeräte über 10 kg		Kostenlos-49 CHFPreis wird bei der Auswahl der Lieferung angezeigt

Was ist ein Marketplace-Produkt?

Decathlon Partner-Produkte sind Produkte, die von Drittanbieter über unsere Website decathlon.ch angeboten werden. Diese sind daher nur online und nicht in unseren Filialen verfügbar.

Alle unsere Preise beinhalten Zollgebühren und Mehrwertsteuer.

Wir kümmern uns um alle Zollformalitäten und zahlen alle anfallenden Steuern.

Details zu den Liefermethoden

Methodes de Livraison et délais chez Decathlon Suisse

Bestelle online und hole deine Produkte kostenlos in einer Decathlon-Filiale in der Schweiz ab!
Wenn deine Produkte direkt in der gewählten Filiale verfügbar sind, kannst du sie während der Öffnungszeiten bereits nach 1 Stunde abholen. In diesem Fall wird deine Bestellung 48 Stunden für dich reserviert.

Falls die Produkte nicht vorrätig sind, werden sie aus unserem Lager in die Filiale geliefert – je nach auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten. Du erhältst eine E-Mail, sobald deine Bestellung zur Abholung bereitsteht. Ab diesem Zeitpunkt wird sie 14 Tage lang in der Filiale aufbewahrt.

Gut zu wissen: Fahrräder werden fahrbereit zur Abholung bereitgestellt.

Methodes de Livraison et délais chez Decathlon Suisse

Standardlieferung, nach Hause oder zu einem Abholpunkt

Bestelle online und lass deine Produkte zu dir nach Hause liefern. Unsere Produkte werden von der Schweizerischen Post oder DPD geliefert. Du kannst auch wählen, deine Lieferung an einem der Abholpunkte der Post oder DPD abzuholen. Du hast bis zu 10 Tage Zeit, um deine Pakete abzuholen.

Methodes de Livraison et délais chez Decathlon Suisse

Standardlieferung, nach Hause oder zu einem Abholpunkt

Bestelle online und lass deine Produkte zu dir nach Hause liefern. Unsere Produkte werden von der Schweizerischen Post oder DPD geliefert. Du kannst auch wählen, deine Lieferung an einem der Abholpunkte der Post oder DPD abzuholen. Du hast bis zu 10 Tage Zeit, um deine Pakete abzuholen.

Methodes de Livraison et délais chez Decathlon Suisse

Lieferung von sperrigen Paketen

Die Schweizerische Post übernimmt die Lieferung von sperrigen Paketen gegen Unterschrift auf dem Gehweg vor dem Gebäude. Wenn du eine Mobiltelefonnummer angibst, erfolgt die Terminvereinbarung per SMS. Wenn du eine Festnetznummer angibst, erfolgt die Terminvereinbarung per Telefon. Der Transportdienstleister übernimmt keine Lieferung in obere oder untere Etagen einer Adresse. Die Montage deiner Produkte ist nicht inbegriffen. Die Lieferung in den gewünschten Raum deiner Wahl ist eine kostenpflichtige Option.

Rückgaben und Umtausch

Bist du mit deinem Produkt nicht zufrieden? Auf dieser Seite findest du alle Informationen zum Vorgehen und zu den Bedingungen für die Rückgabe.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald deine Bestellung versendet wird. Wenn du die Click&Collect-Lieferung in einem unserer Geschäfte gewählt hast, erhältst du eine E-Mail, sobald dein Paket zur Abholung bereit ist. Du kannst den Status deiner Bestellung auch in deinem Kundenkonto einsehen.

Warum beträgt die Lieferzeit 10 Tage, obwohl initial 2 Tage angezeigt wurden?

Die Mehrheit unserer Produkte wird in der Schweiz gelagert, was eine Lieferzeit von 2 Tagen ermöglicht. Wenn du mehrere Produkte in deinem Warenkorb hast, kannst du die Lieferzeit für jedes Produkt überprüfen. Zeigt eines deiner Produkte eine Lieferzeit von 10 Tagen an, kann es sein, dass dein gesamtes Paket innerhalb von 10 Tagen geliefert wird.

Warum muss ich mehrere Versandkosten bezahlen?

Decathlon bietet auch Produkte an, die von unseren Partnern verkauft und versendet werden. In diesem Fall sind die Versandarten, -zeiten und -kosten von jedem Partner individuell festgelegt. Du kannst ein Partnerprodukt von Decathlon an dem Hinweis "verkauft und versendet von" auf der Produktseite erkennen.

Wenn ich am Freitag nach 15 Uhr oder am Wochenende bestelle, wann erhalte ich meine Bestellung?

Bestellungen, die am Freitag nach 15 Uhr und am Wochenende aufegegeben sind, werden am Dienstag geliefert. Dies gilt, wenn alle Artikel der Bestellung in unserem Schweizer Lager verfügbar sind.

Brauchst du Hilfe ?

Wenn du die Antwort auf deine Frage auf dieser Seite nicht gefunden hast, kontaktiere bitte direkt unseren Kundenservice über dieses Formular.

(1) Mit Ausnahme von Produkten, die von unseren Partnern verkauft werden. / (2) Ausgenommen Velos und sperrige Produkte. / (3) Mittels Kundenkonto