Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Rücksendeadresse befindet sich außerhalb der Schweiz. Um eine Rücksendung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen alle notwendigen Anweisungen für die ordnungsgemäße Abwicklung der Rücksendung zur Verfügung stellt. Nach Genehmigung der Rücksendung muss das Paket mit einem nachverfolgbaren Versandservice und einer Sendungsnummer an die angegebene Adresse versendet werden. Wir empfehlen Ihnen, den Versandbeleg aufzubewahren, bis die Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde, da das Paket im Falle von Problemen während des Transports damit nachverfolgt werden kann. Die Rücksendekosten können vom Erstattungsbetrag abgezogen werden, bis zu einem Höchstbetrag von 7 CHF für Standardpakete und bis zu einem Höchstbetrag von 49 CHF für sperrige Artikel, gemäß den geltenden Vorschriften.
Die Rückerstattung wird innerhalb von maximal 4 Tagen bearbeitet und über dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen, die der Kunde für den Kauf verwendet hat.
Kein Rücksendeetikett enthalten Bitte beachten Sie, dass Ihrem Paket kein Rücksendeetikett beiliegt. Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an den Decathlon-Kundenservice. Das Kundenserviceteam wird Ihnen die notwendigen Anweisungen für die Rückgabe Ihrer Bestellung zur Verfügung stellen und Sie durch den gesamten Rücksendeprozess begleiten. Rücksendeadresse Rücksendungen sind an die folgende Adresse zu senden: Calle de la pastora 4, 26950, Xirivella, Valencia. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die angegebene Adresse verwenden, damit Ihre Rücksendung ordnungsgemäß empfangen und bearbeitet werden kann. Widerrufsrecht Gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden, ohne einen Grund angeben zu müssen.
Rückgabe Alle Ecowoman-Produkte werden mit einer 2 Jahre Garantie geliefert. Rückgabefrist von 30 Tagen und Erstattung innerhalb von 4 Tagen. Das bedeutet, dass du deine ersten Produkte ohne Risiko ausprobieren kannst. Alle anderen Produkte, die unbenutzt sind und sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt, können zurückgegeben werden. Hier erfährst du, was du tun musst, um sicherzustellen, dass deine Bestellung rückgabefähig ist: Wasche und probiere *ein Produkt* aus deiner Bestellung. Wenn du eine ganze Packung oder mehr als ein Produkt bestellt hast, wasche nicht alles, sonst kannst du den Rest nicht zurückschicken, wenn er dir nicht zusagt. Probiere es aus! Wenn du nicht überzeugt bist, mach dir keine Sorgen. Schreibe uns eine E-Mail mit dem Betreff "Rückgabe".
Hermes, 3-5 Tage
