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Zurückgegebene Produkte werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer das Produkt erhalten hat, erstattet. Die Rückerstattung erfolgt ausnahmslos nur über die gleiche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.
- 30 Tage ab dem Datum, an dem die Bestellung vom Transportunternehmen ausgeliefert wurde. - Die Kosten für die Rücksendung sind kostenlos. - Umtausch und Rückgabe von durch FitJourney VERKAUFTEN Produkten sind nicht möglich. in den Geschäften und Lagern von Decathlon möglich. - Informationen über den Zustand des Produkts: neu/gebrauchte Ware. - Informationen zur Verpackung: In der Originalverpackung verpacken. - Adresse für Rücksendungen: Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, um zu erhalten. - Informationen zum Grund der Rücksendung : Bitte geben Sie den Grund an. - Die maximale Frist für die Rückerstattung ab Lieferung an den Spediteur beträgt 14 Kalendertage. - Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben. A) Wenn sich kein Rücksendeaufkleber im Paket befindet: Gehen Sie zu Ihrem Kundenkonto auf decathlon.ch und klicken Sie dann auf „Meine Bestellungen“. Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten. Unter 'Details der Bestellung', können Sie auf „Rückgabe/Umtausch erstellen“ klicken. Sie können dann ein Etikett/weitere Anweisungen vom Verkäufer erhalten. Innerhalb von 48 Arbeitsstunden wird unser Kundenservice Ihnen alle Informationen zur Verfügung stellen, die Sie zur Durchführung Ihrer Rücksendung benötigen. B) Wenn ein Rücksendeetikett enthalten ist : 1. Verpacken Sie Ihre Artikel sicher im Originalkarton. 2. Kleben Sie das Rücksendeetikett an einer gut sichtbaren Stelle auf das Paket. 3. Senden Sie das Paket an die oben angegebene Rücksendeadresse.
Der Nutzer kann die bei EFitJourney auf dem Decathlon Marketplace gekauften Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Senden Sie Ihre Rücksendeanfrage an den Decathlon-Kundendienst, der sich um Ihren Fall kümmert und Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellt, damit Sie die Waren sicher zurücksenden können. Die zurückgegebenen Waren werden von FitJourney innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts des vom Benutzer zurückgegebenen Produkts erstattet. Die Rückerstattung erfolgt ausnahmslos ausschließlich über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Erstellung der Bestellung verwendet haben.
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