Retouren sind kostenlos.
Die Rückerstattung für ordnungsgemäß retournierte Produkte erfolgt innerhalb von 4 Tagen nach Eingang der Rücksendung beim Verkäufer. Die Rückzahlung erfolgt ausschließlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Rückgabebedingungen / Rückgabeanleitung Sie haben 30 Tage ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Die Rücksendung ist kostenlos. Produkte, die von Orbit Padel verkauft werden, können nicht in Decathlon-Filialen oder -Lagern umgetauscht oder zurückgegeben werden. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 4 Kalendertagen, nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben. Rücksendeadresse Straße und Hausnummer: Flevolaan 19 B Postleitzahl: 1382 JX Ort: Weesp Provinz: Nordholland Land: Niederlande Hinweis: Ein Rücksendeetikett liegt der Sendung nicht automatisch bei. Um eine Rücksendung zu veranlassen, melden Sie diese bitte zunächst über Ihr Decathlon-Kundenkonto an. Nach der Anmeldung senden wir Ihnen innerhalb von einem Werktag per E-Mail ein Rücksendeetikett zu, mit dem Sie Ihr Paket kostenlos zurücksenden können. So melden Sie eine Rücksendung an Melden Sie sich in Ihrem Decathlon-Kundenkonto an und klicken Sie auf „Meine Bestellungen“. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten. Klicken Sie anschließend im Bereich „Bestelldetails“ auf „Rückgabe/Umtausch erstellen“. Danach können Sie beim Verkäufer ein Rücksendeetikett oder weitere Anweisungen anfordern. So senden Sie Ihr Produkt zurück Verpacken Sie die Produkte sicher im Originalkarton. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus und befestigen Sie es gut sichtbar auf dem Paket. Senden Sie das Paket an die oben angegebene Rücksendeadresse.
Für Produkte, die auf decathlon.ch gekauft wurden, gilt eine zweijährige Garantie ab dem Lieferdatum. Die Garantie greift, sofern der Mangel auf normale Nutzung oder einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Je nach Bewertung des Mangels durch den Verkäufer kann das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet werden. Bitte füge alle erforderlichen Dokumente für die Aktivierung der Garantie oder eine mögliche Garantieverlängerung bei (Kaufrechnung, Fotos, Audio-Clips usw.).
Wir versenden alle Bestellungen aus den Niederlanden mit PostNL, DHL oder DPD. Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet. Die durchschnittliche Lieferzeit nach Festland-Portugal beträgt 3 bis 5 Werktage. Nach dem Versand erhältst du einen Tracking-Link, mit dem du deine Bestellung verfolgen kannst.
