Il VENDITORE si impegna a sostenere le spese di restituzione qualora l'errore sia imputabile a lui (ad esempio: ricezione di un prodotto errato). L'ACQUIRENTE riceverà il rimborso quattro giorni dopo che il prodotto sarà stato ricevuto presso la sede del VENDITORE. Se l'ACQUIRENTE desidera restituire un prodotto perché non di suo gradimento, le spese di restituzione saranno a suo carico. Affinché la restituzione sia accettata, il prodotto non deve essere stato indossato/danneggiato. Per le taglie XS/S, le spese di spedizione per il reso sono di CHF 7. Per le taglie L, XL e XXL, le spese di spedizione per il reso sono di CHF 49.
Il rimborso dei prodotti restituiti e conformi sarà effettuato entro 4 giorni dalla data di ricezione del reso da parte del venditore. Il rimborso sarà effettuato esclusivamente con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
- 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine da parte della società di trasporto. - I cambi e i resi di prodotti venduti da Nome della società barnett non sono possibili nei negozi e nei magazzini Decathlon. - Informazioni sulle condizioni del prodotto: nuovo - Informazioni sull'imballaggio: prodotto nella confezione originale - Indirizzo per la restituzione: 575 Boulevard du Docteur Jean Jules Herbert, 73100 Aix-les-bains - Informazioni sul motivo della restituzione: indicare il motivo del reso - Il termine massimo per il rimborso dalla consegna del vettore è di 4 giorni di calendario. - Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Se il pacco non contiene l'etichetta di reso: Accedere al proprio account cliente su decathlon.ch e cliccare su "I miei acquisti". Cliccare sull'ordine che si desidera restituire. In "Dettagli dell'ordine", è possibile cliccare su "Crea un reso/scambio". Sarà quindi possibile richiedere un'etichetta/istruzioni aggiuntive al venditore. Entro 48 ore lavorative, il nostro servizio clienti vi fornirà tutte le informazioni necessarie per effettuare il reso. Se è inclusa un'etichetta di reso: 1. Imballare gli articoli in modo sicuro nella scatola originale. 2. Incollare l'etichetta di reso in un punto visibile del pacco. 3. Inviare il pacco all'indirizzo di restituzione sopra indicato. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale. È necessario indicare il motivo del reso. In caso di errore nell'ordine, è necessario richiedere l'etichetta di reso al venditore. Se l'errore è imputabile al cliente, le spese di spedizione per il reso sono a suo carico. Per le taglie XS/S, il costo del reso è di 7 CHF. Per le taglie L, XL e XXL, il costo del reso è di 49 CHF.
Per i prodotti acquistati su decathlon.ch, si applica una garanzia di due anni a partire dalla data di consegna dei prodotti. La garanzia è valida a condizione che sia dovuta a un difetto causato dal normale utilizzo del prodotto o a un difetto di fabbricazione. A seconda della valutazione del difetto che sarà effettuata dal venditore, il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato. Allegare tutti i documenti necessari per l'attivazione della garanzia o di un'eventuale estensione della stessa (fattura d'acquisto, foto, clip audio, ecc.).
Tempi di consegna (elaborazione + spedizione): 5 giorni. Vettore: UPS DHL SPRING Prodotti ingombranti: A casa Le spese doganali sono a nostro carico, quindi non vi sarà addebitato alcun costo aggiuntivo.
