Il tempo di consegna è stimato in 2/3 giorni lavorativi.
Da Ebikestock, tutte le nostre biciclette elettriche hanno una garanzia di 2 anni sui componenti elettrici, senza costi aggiuntivi, perché siamo sicuri di ciò che vendiamo. Gli articoli forniti da Ebikestock sono nuovi e privi di difetti al momento della spedizione. Il periodo di garanzia decorre dalla consegna della bicicletta. Le riparazioni o la sostituzione delle parti/componenti necessari saranno effettuate da noi o dal cliente previa nostra autorizzazione. Previo accordo, è anche possibile portare la bicicletta in un'officina nelle vicinanze e noi provvederemo a pagare la riparazione.
Il cliente ha il diritto di restituire la bicicletta entro 30 giorni e con un limite massimo di 10 km di utilizzo. La restituzione è gratuita. Il cliente deve imballare correttamente la bicicletta in modo che non subisca danni durante il trasporto (eventuali difetti della bicicletta saranno detratti dall'importo da rimborsare). Si consiglia di conservare l'imballaggio originale della bicicletta, poiché dovrà essere restituita nella scatola originale.
Il reso è gratuito.
Il cliente ha il diritto di restituire la bicicletta entro 30 giorni e con un limite massimo di 10 km di utilizzo. La restituzione è gratuita. Il cliente deve imballare correttamente la bicicletta in modo che non subisca danni durante il trasporto (eventuali difetti della bicicletta saranno detratti dall'importo da rimborsare). Si consiglia di conservare l'imballaggio originale della bicicletta, poiché dovrà essere restituita nella scatola originale.