Tempi di consegna (elaborazione + spedizione): 6-7 giorni. Corriere: PostCH Le spese doganali sono a nostro carico, pertanto non dovrete sostenere alcun costo aggiuntivo.
Per i prodotti acquistati su decathlon.ch, si applica una garanzia di due anni a partire dalla data di consegna dei prodotti. La garanzia è valida a condizione che sia dovuta a un difetto causato dal normale utilizzo del prodotto o a un difetto di fabbricazione. A seconda della valutazione del difetto che sarà effettuata dal venditore, il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato. Allegare tutti i documenti necessari per l'attivazione della garanzia o di un'eventuale estensione della stessa (fattura d'acquisto, foto, clip audio, ecc.).
GOL GmbH Weinbergstrasse 10 DE-96328 Küps Tax-ID: DE313207060
Il rimborso per i prodotti restituiti e in perfette condizioni verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso da parte del venditore. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
Scegliere un'opzione: Le spese di restituzione sono gratuite.
- 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine da parte del corriere. - Scegli un'opzione: le spese di restituzione sono gratuite. - La sostituzione e la restituzione dei prodotti venduti da GOL GmbH non sono possibili nei negozi e nei magazzini Decathlon. - Informazioni sullo stato del prodotto: nuovo - Informazioni sull’imballaggio: prodotto nella confezione originale - Indirizzo per il reso: exporto, GOL GmbH, Hauptstrasse 137c, 8274 TÄGERWILEN, CH - Informazioni sul motivo del reso: indicare il motivo del reso - Il termine massimo per il rimborso a partire dalla consegna da parte del corriere è di 14 giorni di calendario. - Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto. Se il pacco non contiene un’etichetta di reso: Accedete al vostro account cliente su decathlon.ch e cliccate su «I miei acquisti». Clicca sull’ordine che desideri restituire. Nella sezione «Dettagli ordine» puoi cliccare su «Crea reso/sostituzione». Da lì potrai richiedere al venditore un’etichetta di reso o ulteriori istruzioni. Entro 48 ore lavorative, il nostro servizio clienti ti invierà tutte le informazioni necessarie per il reso. Se è allegata un’etichetta di reso: 1. Imballate gli articoli in modo sicuro nella confezione originale. 2. Incollate l’etichetta di reso in un punto ben visibile sul pacco. 3. Spedite il pacco all’indirizzo di reso indicato sopra.
