La posta - 3 giorni
2 anni. La garanzia è valida se il difetto è dovuto a un difetto di fabbricazione. Per consentire la verifica del caso, ti chiediamo di fornire al servizio clienti Decathlon tutta la documentazione necessaria per usufruire della garanzia o di un'estensione della garanzia. Questa può includere, ad esempio, la ricevuta d'acquisto, fotografie, registrazioni audio, ecc.
Il periodo massimo per il rimborso è di 4 giorni di calendario dalla consegna del reso al trasportatore. Il rimborso viene effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
Gratuito
L’utente può rendere la merce acquistata da JJ&Sons AG sul Marketplace Decathlon entro 30 giorni dalla data di ricezione della stessa, senza specificare il motivo. ATTENZIONE: non è possibile richiedere, presso i punti vendita Decathlon, la sostituzione o il rimborso di un prodotto venduto e spedito da JJ&Sons AG. L’ ordine non include un’etichetta di reso: Invia la tua richiesta di reso al Servizio Clienti Decathlon, che prenderà in carico la tua pratica e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per restituire la merce in totale sicurezza e gratuitamente. L’ ordine include l’etichetta di reso Inserisci la merce nell’imballo originale, sigillando in maniera sicura. Applica l’etichetta di reso sul collo, avendo cura di coprire eventuali etichette con codice a barre già presenti sull’etichetta. Consegna il pacco presso il punto la posta a te più comodo.
