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Il rimborso dei prodotti restituiti e conformi sarà effettuato entro 4 giorni dalla data di ricezione del reso da parte del venditore. Il rimborso sarà effettuato esclusivamente con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
30 giorni dalla data di consegna dell’ordine da parte del corriere. A) Le spese di reso sono gratuite. Lo scambio e la restituzione dei prodotti venduti da "LEGEA/CH" non sono possibili nei negozi o nei magazzini Decathlon. Condizione del prodotto: nuovo Confezione: confezione originale Indirizzo per il reso: LEGEA S.P.A. Traversa Andolfi 10 80045 Pompei (Na), Italia Motivo del reso: comunicaci il motivo del tuo reso Il rimborso massimo avviene entro 4 giorni di calendario dalla consegna al corriere. Il rimborso viene effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l’ordine. A) Se NEL PACCO non è presente un’etichetta di reso: Accedi al tuo account cliente su decathlon.ch e clicca su “I miei acquisti”. Seleziona l’ordine che desideri restituire. Nella sezione “Dettagli dell’ordine” puoi cliccare su “Crea reso/scambio”. Successivamente potrai richiedere un’etichetta di reso o ulteriori istruzioni al venditore. Entro 48 ore lavorative il nostro servizio clienti ti fornirà tutte le informazioni necessarie per il reso. B) Se è presente un’etichetta di reso: Imballa gli articoli in sicurezza nella confezione originale. Applica l’etichetta di reso in modo ben visibile sul pacco. Spedisci il pacco all’indirizzo di reso sopra indicato.
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