Le consegne vengono generalmente effettuate entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione. I dazi doganali sono a nostro carico, quindi non ti verranno addebitati costi aggiuntivi. Il corriere utilizzato per la consegna sarà Landmark Global.
GARANZIA E POLITICA DI RESO DEI PRODOTTI (VIZI NASCOSTI O DIFETTI) La garanzia si applica ai nostri prodotti che presentano un difetto (mancanza di funzionalità, prodotto non adatto all’uso previsto, assenza di caratteristiche presentate online, malfunzionamento parziale o totale del prodotto, guasto del prodotto), anche in assenza di garanzia contrattuale. In caso di non conformità, ci impegniamo a sostituire il prodotto. Se non adempissimo a questo obbligo, o in caso di difetto significativo, ci impegniamo a rimborsare l’intero prezzo pagato o una parte dello stesso se desideri mantenere il prodotto. In caso di difetto nascosto, questa garanzia si applica se il difetto rende il prodotto inutilizzabile o ne limita l’uso al punto che non lo avresti acquistato, o lo avresti acquistato a un prezzo inferiore. La garanzia per difetti nascosti si applica solo se il difetto era presente prima della vendita. Se viene rilevato un difetto, ci impegniamo a sostituire il prodotto il prima possibile o a rimborsare il prezzo di acquisto. I resi in garanzia sono accettati per un periodo minimo di garanzia di due anni.
I prodotti restituiti e conformi verranno rimborsati entro 4 giorni dalla data di ricezione del reso da parte del venditore. Il rimborso sarà effettuato esclusivamente con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine.
Resi standard: Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. Se utilizzi la nostra etichetta di reso prepagata, verrà detratta una tassa di reso di CHF 7.- direttamente dal tuo rimborso.
I resi possono essere effettuati entro 30 giorni dalla data di consegna dell’ordine da parte del corriere. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. Se utilizzi la nostra etichetta di reso prepagata, verrà detratta una tassa di reso di CHF 7.- direttamente dal tuo rimborso. Non è possibile effettuare cambi o resi dei prodotti VENDUTI DA nei negozi e magazzini Decathlon. Condizioni del prodotto: nuovo e nella confezione originale sigillata. Indirizzo di reso: Asendia Returns Switzerland, C/O MyCargoGate AG, Grindelstrasse 9, 8303 Bassersdorf Per effettuare un reso, registra la tua richiesta nel tuo account cliente Decathlon alla sezione “I miei acquisti” e indica il motivo del reso. Il termine massimo per la restituzione tramite corriere è di 4 giorni lavorativi dalla consegna. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
