Per restituire un prodotto, registra il tuo reso nel tuo account cliente Decathlon alla voce “I miei acquisti”. Resi standard: le spese di restituzione per i pacchi standard (ad es. prodotti di piccole dimensioni) sono a tuo carico. Ti invieremo un'etichetta di restituzione non affrancata. In questo modo risparmierai CHF 1.50 sulle spese di spedizione con la Posta Svizzera. Resi di articoli ingombranti: Per gli articoli ingombranti (ad es. prodotti particolarmente pesanti o di grandi dimensioni) organizziamo la spedizione di ritorno o ti inviamo un'etichetta di reso adeguata. Per questo servizio è prevista una tassa di restituzione di CHF 19.-, che verrà detratta direttamente dall'importo del rimborso. Esempio: per un prodotto dal prezzo di CHF 200.-, rimborsiamo CHF 181.-. Avviso importante: assicurati che l'articolo sia in perfette condizioni e allega al pacco tutta la documentazione necessaria.
Il rimborso dei prodotti restituiti e conformi sarà effettuato entro 4 giorni dalla data di ricezione del reso da parte del venditore. Il rimborso sarà effettuato esclusivamente con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
Puoi restituirci il tuo ordine entro il termine di restituzione di 30 giorni. A tal fine, ti preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto e di seguire la seguente procedura: 1. Contattaci tramite il modulo di contatto e comunicaci la tua restituzione 2. Inviaci gli articoli corrispondenti al seguente indirizzo: Siech Cycles c/o Digt AG Alte Buchserstrasse 10 8108 Dällikon Importante: allega sempre una copia della fattura o della bolla di consegna. 3. Non appena avremo ricevuto gli articoli, ti invieremo il rimborso.
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Le consegne vengono effettuate di norma entro 5 giorni lavorativi. Qualora un articolo non fosse disponibile a magazzino, vi comunicheremo al più presto possibile quando potrete aspettarvi la consegna. La consegna avviene a rischio del destinatario.