Per restituire un prodotto, registra il tuo reso nel tuo account clienti Decathlon sotto “I miei acquisti”. Resi standard: Le spese di spedizione per i pacchi standard (ad es. prodotti piccoli) sono a tuo carico. Ti invieremo un’etichetta di reso non affrancata, con la quale risparmi CHF 1.50 sulle spese postali svizzere. Resi di merce ingombrante: Per articoli ingombranti (ad es. prodotti particolarmente pesanti o voluminosi) organizziamo il reso oppure ti inviamo un’etichetta adatta. Per questo servizio viene addebitata una tassa di CHF 29.–, detratta direttamente dall’importo del rimborso. Esempio: Per un prodotto del valore di CHF 200.– rimborsiamo CHF 171.–. Nota importante: Assicurati che l’articolo sia in perfette condizioni e includi tutti i documenti necessari nel pacco.
Azienda: Ski-Shop Ramser GmbH Proprietario: Reto Ramser Indirizzo: Bärengässli 1a 2543 Lengnau Svizzera Telefono: +41 32 653 01 33 E-mail: mail@ski-shop.ch Numero IVA: CHE112.419.286 Numero del registro di commercio: CH-073.4.016.636-7
I prodotti restituiti vengono rimborsati entro 4 giorni dal loro ricevimento da parte del venditore. Il rimborso avviene esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine, senza eccezioni.
Per restituire un prodotto, registra il tuo reso nel tuo account clienti Decathlon sotto “I miei acquisti”. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Ti preghiamo di rispettare le seguenti condizioni di reso: • Nel pacco deve essere incluso un documento di consegna. • Sono accettati solo articoli non utilizzati e nella confezione originale. • La confezione non deve essere danneggiata o modificata. • Tutti i documenti (ad es. manuali d’uso) devono essere completi e integri. Indirizzo di restituzione: Ski-Shop Ramser GmbH Bärengässli 1a 2543 Lengnau Svizzera
Per i prodotti acquistati su decathlon.ch si applica una garanzia di due anni dalla data di consegna. La garanzia è valida se il difetto è dovuto a un uso normale o a un errore di fabbricazione. In base alla valutazione del difetto da parte del venditore, il prodotto può essere riparato, sostituito o rimborsato. Ti preghiamo di allegare tutti i documenti necessari per l’attivazione della garanzia o per un’eventuale estensione della garanzia (fattura d’acquisto, foto, clip audio ecc.).
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