Le spese di restituzione sono gratuite.
Il rimborso dei prodotti restituiti e conformi sarà effettuato entro 4 giorni dalla data di ricezione del reso da parte del venditore. Il rimborso sarà effettuato esclusivamente con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
30 giorni dalla data di consegna dell'ordine da parte del corriere. Le spese di restituzione sono gratuite. Il cambio e la restituzione dei prodotti venduti da Sponser non sono possibili nei negozi e nei magazzini Decathlon. Condizioni del prodotto: nuovo. Imballaggio: nella confezione originale. Indirizzo per la restituzione: Sponser Sport Food AG, Fürti 5, 8832 Wollerau. Motivo del reso: comunicaci il motivo del tuo reso. Il termine massimo per il rimborso è di 4 giorni di calendario dalla consegna al corriere. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. Se nel pacco NON è presente l'etichetta di reso: Accedi al tuo account cliente su decathlon.ch e clicca su “I miei acquisti”. Seleziona l'ordine che desideri restituire. Sotto “Dettagli ordine” puoi cliccare su “Crea reso/cambio”. Successivamente puoi richiedere un'etichetta di reso o ulteriori istruzioni al venditore. Entro 48 ore lavorative il nostro servizio clienti ti fornirà tutte le informazioni necessarie per la restituzione.
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