Altre disposizioni: Le prestazioni di garanzia non prolungano il periodo di garanzia né fanno decorrere un nuovo periodo di garanzia. Il periodo di garanzia per i pezzi di ricambio installati termina con il periodo di garanzia dell’intero prodotto. Le prestazioni di garanzia si limitano ai prodotti importati e distribuiti tramite sportszone.ch. Le condizioni menzionate definiscono i presupposti e l’entità delle nostre prestazioni di garanzia e lasciano impregiudicati gli obblighi di garanzia legali e contrattuali. Ulteriori informazioni su resi e garanzia sono disponibili nelle nostre CG. Stato: marzo 2021 Esclusione e limitazione di responsabilità Nei limiti consentiti dalla legge, la presente garanzia limitata costituisce il tuo unico ed esclusivo rimedio giuridico e sostituisce tutte le altre garanzie espresse o implicite. hostettler ag Sursee (sportszone.ch) declina ogni responsabilità per richieste di risarcimento per danni speciali e aggiuntivi, danni accessori, pagamenti di multe o danni consequenziali, inclusi, ma non limitati a, la perdita di prestazioni o profitti attesi, i costi per attrezzature o impianti sostitutivi, le pretese di terzi e i danni alla proprietà derivanti dalla vendita o dall’uso del prodotto, oppure da una violazione della garanzia, inadempimento contrattuale, negligenza, difetti del prodotto o altre circostanze giuridiche o legali, anche qualora sportszone.ch fosse a conoscenza della possibilità di tali danni. hostettler ag Sursee (sportszone.ch) declina ogni responsabilità per ritardi nell’erogazione delle prestazioni di garanzia. In particolare, hostettler ag Sursee (sportszone.ch) non presta alcuna garanzia nei seguenti casi: Danni o malfunzionamenti dovuti a incidenti, trattamento inadeguato o negligenza Uso, montaggio o conservazione inadeguati Manutenzione carente, utilizzo di materiali di consumo non idonei Mancato rispetto delle istruzioni per l’uso e l’allenamento, cura e manutenzione insufficienti, corrosione e ossidazione dovute a umidità o sudore, trasporto, conservazione o utilizzo inadeguati Installazione di pezzi di ricambio o componenti aggiuntivi non originariamente previsti per questo veicolo o non compatibili con esso Condizioni ambientali estreme Incidenti, uso errato o negligenza Mancato rispetto delle norme d’esercizio o delle indicazioni di cura del produttore Qualsiasi effetto riconducibile al contatto con oggetti appuntiti, a piegature, pressioni, cadute, urti anomali o ad altre azioni al di fuori del controllo di hostettler ag Sursee (sportszone.ch) Sollecitazioni eccessive (ad es. in caso di utilizzo in gara di prodotti non previsti a tale scopo) Forza maggiore Danneggiamento intenzionale o per negligenza Per componenti aggiuntivi, di tuning e di conversione per veicoli e apparecchi tecnici, le prestazioni di garanzia si limitano ai costi del materiale. La garanzia non comprende i costi di manodopera (ad es. costi di montaggio e smontaggio) Difetti di lieve entità che non compromettono l’idoneità all’uso del prodotto
Durata della garanzia hostettler ag Sursee (sportszone.ch) offre su tutti i prodotti acquistati presso di noi una garanzia del produttore di due anni a partire dalla data d’acquisto. La fattura d’acquisto vale anche come certificato di garanzia. Diritto alla garanzia: Difetto del prodotto al momento della ricezione Difetti del prodotto in generale (difetto di fabbricazione) Il difetto deve essere segnalato entro due anni dalla data d’acquisto Se, durante la verifica del prodotto difettoso, risulta che la riparazione del difetto non rientra nelle prestazioni di garanzia, puoi conferire a tue spese un «ordine di riparazione fuori garanzia». Se rinunci, il prodotto non riparato ti verrà rispedito oppure verrà smaltito. I costi sostenuti per la verifica del prodotto possono esserti addebitati. Se sussiste il diritto alla garanzia, sportszone.ch riparerà il prodotto difettoso o lo sostituirà con un prodotto di tipo simile, a propria discrezione. Gestione della garanzia Le spese di trasporto per la riparazione o la sostituzione dei prodotti contestati sono a carico del cliente. I resi devono essere affrancati in modo sufficiente. Indirizzo per i resi: hostettler ag / intercycle ag sportszone.ch Pfrundmatte 3 CH-6210 Sursee
Hai ordinato il prodotto sbagliato? Nessun problema. Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dal ricevimento. Cosa considerare per i resi Stato originale nella confezione originale integra Prodotti non danneggiati Registrazione del reso tramite il conto cliente Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi che non soddisfano i requisiti sopra indicati. Spese di reso Le spese di reso per i pacchi standard (prodotti più piccoli fino a 30 kg) sono a tuo carico. Se utilizzi la nostra etichetta di reso prestampata, addebitiamo una tassa di reso di CHF 7.–, che viene detratta direttamente dall’importo del rimborso. Per gli articoli ingombranti (prodotti particolarmente grandi o pesanti, ad es. biciclette) organizziamo noi la spedizione di ritorno o mettiamo a disposizione un’etichetta di reso. In questo caso viene detratta una tassa di reso di CHF 49.–. Rimborso Se il prodotto viene accettato, rimborsiamo il prezzo d’acquisto dedotta l’eventuale tassa di reso (vedi sopra). L’importo viene accreditato sul mezzo di pagamento da te utilizzato. Esempio: per un prodotto dal prezzo di CHF 200.– rimborsiamo CHF 151.– (articolo ingombrante) o CHF 193.– (pacco standard).
Le spese di reso sono a carico della cliente/del cliente. In caso di utilizzo della nostra etichetta di reso prestampata, viene detratta direttamente dall’importo del rimborso una tassa di reso di CHF 7.– (pacchi standard) o CHF 49.– (articoli ingombranti).
Come rispedisco il pacco? 1. Registra il reso tramite il tuo conto cliente e segui le ulteriori istruzioni. Nessun diritto di reso Confezione originale danneggiata o mancante Articoli elettronici la cui confezione originale sigillata è stata aperta Prodotti montati o messi in funzione, prodotti indossati Abbigliamento usato Prodotti igienici come biancheria intima, costumi da bagno, calze, passamontagna, abbigliamento funzionale Prodotti su misura e personalizzati Oli, detergenti, spray e liquidi in contenitori già aperti Prodotti con accessori mancanti Termine di reso scaduto (fa fede la data del timbro postale) Cambio Non è possibile effettuare un cambio diretto presso la sede di Sursee. Se desideri ordinare un prodotto sostitutivo, effettua semplicemente un nuovo ordine nello shop. Non appena l’articolo restituito sarà stato controllato, ti rimborseremo l’importo.
