Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux, endommagé lors de la livraison ou livré par erreur. Dans ces cas, Twistboxes prend en charge les frais de retour.
Twistboxes AB N° d’enregistrement : 559353-9447 Adresse : Twistboxes AB Bystämmogatan 6 72591 Västerås Suède E-mail : info@twistboxes.com Site web : www.twistboxes.com Directeur général : Mikael Nelderup
Il rimborso dei prodotti restituiti e conformi sarà effettuato entro 4 giorni dalla data di ricezione del reso da parte del venditore. Il rimborso sarà effettuato esclusivamente con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse info@twistboxes.com. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez les instructions nécessaires. Les produits doivent être retournés inutilisés, complets et dans leur emballage d’origine. Veuillez joindre votre numéro de commande ainsi qu’une preuve d’achat.
Per i prodotti acquistati su decathlon.ch, si applica una garanzia di due anni a partire dalla data di consegna dei prodotti. La garanzia è valida a condizione che sia dovuta a un difetto causato dal normale utilizzo del prodotto o a un difetto di fabbricazione. A seconda della valutazione del difetto che sarà effettuata dal venditore, il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato. Allegare tutti i documenti necessari per l'attivazione della garanzia o di un'eventuale estensione della stessa (fattura d'acquisto, foto, clip audio, ecc.).
Nous utilisons des transporteurs internationaux de confiance tels que UPS, DHL, DPD et GLS. Délais de livraison estimés : Suisse : 2 à 5 jours ouvrables Pays de l’UE : 2 à 5 jours ouvrables Les zones éloignées peuvent nécessiter un délai supplémentaire.
