Bei Decathlon hast du bis zu 365* Tage Zeit, um deine Meinung zu ändern!
Du hast 365 Tage Zeit∗, um deine Decathlon-Einkäufe zurückzugeben.
∗mit Ausnahme der von unseren Partnern verkauften Produkte, für die eine Frist von 30 Tagen gilt.
Du hast 30 Tage Zeit, um deine Einkäufe zurückzugeben. Erstelle ein Konto, sodass du für zukünftige Einkäufe 365 Tage Zeit hast, um Decathlon-Produkte zurückzugeben.
Rückgabepolitik
Verkaufskanal | Kostenlose Rückgabe im Geschäft | Kostenpflichtige Rücksendung ans Lager | Kostenlose Rücksendung |
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Online | ✅ | ✅ | ❌ |
Im Geschäft | ✅ | ❌ | ❌ |
Im Geschäft im Ausland | ✅ | ❌ | ❌ |
Partnerprodukt | ❌ | ❌ | ✅ |
Via Galaxus | ❌ | ✅ | ✅ |
Via Manor | ❌ | ✅ | ❌ |
Wie kann ich mein im Geschäft gekauftes Decathlon-Produkt∗ zurückgeben?
∗Exklusiver Service für Produkte, die von Decathlon auf decathlon.ch verkauft und versendet und/oder in den physischen Decathlon-Geschäften verkauft werden. Produkte, die von unseren Partnern verkauft werden, können nicht in unseren Geschäften retourniert werden.
Wie kann ich mein auf decathlon.ch bestelltes Decathlon-Produkt* zurücksenden?
∗Für Partnerprodukte oder Second-Life-Produkte beachte bitte die Bedingungen weiter unten. Bei Rücksendungen von sperrigen Produkten kann von unserem Kundenservice eine Abholung auf deine Kosten bei dir zu Hause organisiert werden.
Wie kann ich mein Produkt, das ich auf decathlon.ch über einen Partner bestellt habe, zurückschicken?
Decathlon Partner-Produkte sind Produkte, die von externen Verkäufern über unsere Webseite decathlon.ch angeboten werden. Du erkennst ein Decathlon Partner-Produkt an dem Namen «Verkauf und Versand durch» auf der Produktseite. Du hast 30 Tage Zeit, um Artikel (neu und unbenutzt), die dir nicht gefallen, zurückzuschicken. Für einen Umtausch schicke bitte den Artikel, der nicht passt, zurück und gib eine neue Bestellung auf. Die Rückgabebedingungen werden von unseren Partnern festgelegt und können in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen werden, die von der Produktseite aus zugänglich sind, wenn du auf den Namen des Partners klickst. Wir akzeptieren keine Retouren von Partnerprodukten in unseren Filialen oder in unserem Decathlon-Lager.