Um ein Produkt zurückzusenden, melde deine Retoure in deinem Decathlon Kundenkonto unter "Meine Einkäufe" an. Standardretouren: Die Rücksendekosten für Standardpakete (z. B. kleine Artikel) gehen zu Ihren Lasten. Auf Wunsch senden wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu. Mit diesem Etikett profitieren Sie von einer Reduktion von CHF 1.50 auf die Versandkosten bei der Schweizerischen Post. Ein Betrag von CHF 7.00 wird von der Rückerstattung abgezogen. Wichtiger Hinweis: Bitte stelle sicher, dass sich der Artikel in einwandfreiem Zustand befindet und lege alle notwendigen Unterlagen dem Paket bei.
Sonstige Bestimmungen: Garantieleistungen verlängern weder die Garantiezeit, noch beginnen sie mit einer neuen Garantiezeit. Die Garantiezeit für eingebaute Ersatzteile endet mit der Garantiezeit für das gesamte Produkt. Die Garantie ist auf Produkte beschränkt, die über Dalfasport importiert und verkauft werden. Die genannten Bedingungen umfassen die Voraussetzungen und den Umfang unserer Garantieleistungen und berühren nicht die gesetzlichen und vertraglichen Gewährleistungsverpflichtungen. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung Diese beschränkte Garantie ist Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel im gesetzlich zulässigen Umfang und ersetzt alle anderen ausdrücklichen oder konkludenten Garantien. Dalfasport) übernimmt keine Haftung für Ansprüche auf Ersatz von besonderen oder zusätzlichen Schäden, beiläufig entstandenen Schäden, Geldbußen oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verlust erwarteter Leistungen oder Gewinne, Kosten für Ersatzgeräte oder -einrichtungen, Ansprüche Dritter, Sachschäden, die aus dem Verkauf oder der Verwendung des Produkts oder aufgrund von Garantieverletzung, Vertragsverletzung, Fahrlässigkeit, Produktmängeln oder anderen rechtlichen oder gesetzlichen Umständen entstehen, selbst wenn Dalfasport von der Möglichkeit solcher Schäden wusste. Dalfasport übernimmt keine Haftung für Verzögerungen bei der Erbringung von Garantieleistungen. Dalfasport übernimmt insbesondere keine Haftung für folgende Sachverhalte: Schäden oder Fehlfunktionen aufgrund von Unfällen, unsachgemäßer Handhabung oder Fahrlässigkeit sind nicht von der Garantie abgedeckt. Unsachgemäße Handhabung, Montage oder Lagerung. Mangelnde Wartung, Verwendung ungeeigneter Geräte. Nichtbefolgen von Bedienungs- und Trainingsanweisungen, unsachgemäße Pflege und Wartung, Korrosion und Oxidation durch Feuchtigkeit oder Schweiß, unsachgemäßer Transport, Lagerung oder Verwendung. Einbau von Ersatz- oder Anbauteilen, die ursprünglich nicht für dieses Fahrzeug vorgesehen oder nicht mit diesem kompatibel sind. Extreme Umwelteinflüsse. Unfälle, falsche Bedienung oder Fahrlässigkeit. Nichtbefolgen von Bedienungsvorschriften oder Wartungsanweisungen des Herstellers. Jegliche Einwirkungen, die auf Kontakt mit scharfen Gegenständen, Biegung, Druck, Sturz, abnormale Stöße oder andere Einwirkungen zurückzuführen sind, die nicht im Einflussbereich von Dalfasport liegen. Übermäßige Beanspruchung (z. B. im Rennsporteinsatz von nicht dafür vorgesehenen Produkten). Höhere Gewalt. Vorsätzliche oder fahrlässige Beschädigung. Bei Anbauteilen, Anpassungen und Umrüstungen für Fahrzeuge und technische Geräte beschränkt sich die Garantie auf die Materialkosten. Die Garantie umfasst keine Arbeitskosten (z. B. Ein- und Ausbaukosten). Geringfügige Mängel, die die Nutzung des Produkts nicht beeinträchtigen.
Für zurückgegebene Artikel wird der Preis des Artikels innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Gemäss unseren Verkaufsbedingungen gewähren wir unseren Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung oder Abholung der Ware. In der Schweiz besteht für Onlinekäufe grundsätzlich kein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht, ausser in besonderen Fällen; daher gelten die nachstehenden Bestimmungen als freiwillige Geschäftspolitik des Verkäufers. Rückgabefrist Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung oder Abholung zurückgegeben werden. Bei defekten Produkten bei Lieferung (DOA – Dead On Arrival) muss der Defekt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Bedingungen für die Annahme der Rücksendung Der Kaufpreis wird zurückerstattet, sofern: das Produkt keine Gebrauchsspuren aufweist; das Produkt vollständig mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet wird; das Produkt in der Originalverpackung mit allen originalen Etiketten zurückgegeben wird. Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Produkte Folgende Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen: unvollständige Produkte oder Produkte mit fehlendem Zubehör; Produkte ohne Originalverpackung; elektronische Softwarelizenzen (ESD); Lebensmittel; Autos sowie Elektro- oder Hybridfahrzeuge. Produkte, die nur ungeöffnet zurückgegeben werden können Aus Sicherheits-, Hygiene- oder Wiederverkaufsgründen können die folgenden Produkte nur in ungeöffneter und versiegelter Originalverpackung zurückgegeben werden: Sicherheitsprodukte (z. B. Kindersitze, Kletterseile usw.); Verbrauchsmaterialien (Toner, Filter, Tintenpatronen usw.); Artikel der persönlichen Hygiene (elektrische Zahnbürsten, Rasierer usw.); Bücher, DVDs und Software mit unbeschädigtem Siegel; Produkte zur Zubereitung oder Aufbewahrung von Lebensmitteln (Mixer, Kochgeschirr, Lebensmittelbehälter usw.). Rückerstattungsbedingungen Neues, ungeöffnetes Produkt in Originalverpackung: vollständige Rückerstattung ohne Abzüge. Geöffnete Verpackung oder benutztes Produkt: Mindestabzug von 10 % des Artikelwertes oder mindestens CHF 5.–. Kleidung und Schuhe ohne Gebrauchsspuren, mit Originaletiketten und Originalverpackung: vollständige Rückerstattung ohne Abzüge.
Garantieinformationen werden dem Kunden auf Anfrage gerne zur Verfügung gestellt.
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