7 CHF, bezahlt vom Kunden.
Der Online-Outdoor-Shop für jedes Budget - CheapOutdoor.nl De Beerze 8, 3448 BX Woerden, die Niederlände E-mail: [email protected] USt-IdNr. NL001988693B82 Eigentümer: Elizabeth Maria Snoeck-Burger
Die Rückerstattung für ordnungsgemäß retournierte Produkte erfolgt innerhalb von 4 Tagen nach Eingang der Rücksendung beim Verkäufer. Die Rückzahlung erfolgt ausschließlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Ein Online-Kauf ist nicht dasselbe wie ein Einkauf im Geschäft, bei dem Sie ein Produkt in die Hand nehmen, es ansehen und direkt entscheiden können, ob es Ihren Erwartungen entspricht. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 30 Tagen umzutauschen oder zurückzugeben. Bitte beachten Sie bei einer Rückgabe, dass der Artikel in einem Zustand zurückgesendet wird, in dem wir ihn auch einem anderen Kunden als neuwertiges Produkt anbieten können. Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung durch unsere Retourenabteilung erstatten wir den Kaufbetrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen. Bedingungen für eine Rückgabe Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an und senden Sie den Artikel anschließend innerhalb von 14 Tagen an uns zurück. Der Artikel, die Originalverpackung, sämtliches Zubehör und beiliegende Anleitungen müssen vollständig, unbeschädigt und in neuwertigem Zustand sein. Kleidung, Socken und Schuhe dürfen nicht getragen worden sein und müssen noch mit dem Originaletikett versehen sein. Wenn die Rückgabebedingungen nicht erfüllt sind Wir versuchen selbstverständlich, auch in solchen Fällen eine passende Lösung zu finden. Da wir beschädigte oder unvollständige Artikel nicht mehr als Neuware verkaufen können, kann eine Wertminderung berechnet werden. Mögliche Abzüge sind: Fehlendes Zubehör: Je nach Art und Wert des fehlenden Zubehörs können Kosten von bis zu 15 % des Kaufpreises berechnet werden. Rückgabe außerhalb der Frist: Eine Rücknahme ist nach Ablauf der Rückgabefrist grundsätzlich nicht mehr möglich. Beschädigte oder fehlende Originalverpackung: Da der Artikel dadurch schwerer als Neuware verkauft werden kann, können je nach Zustand 10 % bis 25 % des Kaufpreises abgezogen werden. Leichte Gebrauchsspuren oder kleine Kratzer: Hier kann eine Wertminderung von etwa 25 % berechnet werden. Deutliche Beschädigungen: Bei größeren Schäden kann eine Wertminderung von bis zu 50 % oder in Ausnahmefällen sogar der vollständige Wertverlust berechnet werden. So funktioniert die Rückgabe Melde dich in deinem Kundenkonto auf Decathlon, welchen Artikel Sie zurückgeben möchten. Eine kurze Begründung hilft uns dabei, unsere Produkte und Produktbeschreibungen weiter zu verbessern. Sie erhalten von uns – sofern die Voraussetzungen erfüllt sind – ein Rücksendeetikett. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig, damit er während des Transports nicht beschädigt wird. Bringen Sie das Rücksendeetikett auf dem Paket an und geben Sie das Paket bei der angegebenen Versandstelle ab. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bitte gut auf. Was passiert nach der Rücksendung? Sobald Ihr Paket bei uns eingegangen ist, prüft unsere Retourenabteilung den Artikel sowie die Verpackung. Entspricht die Rücksendung den oben genannten Bedingungen, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag schnellstmöglich, spätestens innerhalb von 4 Tagen. Sollten bei der Prüfung Mängel festgestellt werden, informieren wir Sie selbstverständlich vorab über die Situation und mögliche Kosten.
4.1 Gesetzliches Widerrufsrecht Beim Kauf von Waren im Fernabsatz hat der Verbraucher gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat. Nach der Mitteilung des Widerrufs hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, die Ware an CHEAPOUTDOOR zurückzusenden. Der Kunde muss den Widerruf innerhalb der Frist von 30 Tagen schriftlich über Decathlon an CHEAPOUTDOOR melden. Der Kunde trägt die Beweislast dafür, dass die Ware rechtzeitig zurückgesendet wurde, beispielsweise durch einen Versandbeleg. Die Ware muss möglichst in der Originalverpackung einschließlich Zubehör und aller mitgelieferten Dokumente sowie in einem neuen beziehungsweise unbeschädigten Zustand zurückgesendet werden. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstattet CHEAPOUTDOOR den vollständigen Kaufbetrag einschließlich der ursprünglich berechneten Versandkosten innerhalb von spätestens 4 Arbeitstagen über Decathlon zurück. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Risiko des Kunden. 4.2 Einschränkungen des Widerrufsrechts Das in Artikel 4.1 beschriebene Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Waren und nicht für Dienstleistungen, bei denen CHEAPOUTDOOR lediglich als Vermittler oder Vertreter auftritt. 4.3 Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht bei: Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind; Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind, beispielsweise aus hygienischen Gründen oder weil sie schnell verderben oder altern; versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; der Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften; Dienstleistungen im Zusammenhang mit Wetten und Lotterien. 4.4 Ausübung des Widerrufsrechts Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie uns dies innerhalb der Widerrufsfrist von 30 Tagen über Decathlon mitteilen. Nach Ihrer Mitteilung erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett. Anschließend haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Bitte senden Sie das Produkt möglichst vollständig, mit sämtlichem Zubehör, in der Originalverpackung und entsprechend unseren angemessenen und klaren Rücksendeanweisungen zurück. Das Risiko sowie der Nachweis der ordnungsgemäßen und fristgerechten Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Kunden. 4.5 Rückerstattung Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. 4.6 Umgang mit der Ware während der Widerrufsfrist Während der Widerrufsfrist sind Sie verpflichtet, sorgfältig mit der Ware und der Verpackung umzugehen. Sie dürfen das Produkt nur in dem Maße auspacken und prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen. Geht die Ware aufgrund eines unsachgemäßen Umgangs über eine notwendige Prüfung hinaus beschädigt zurück, kann der Kunde für einen daraus entstandenen Wertverlust haftbar gemacht werden. Eine Haftung für einen Wertverlust besteht jedoch nicht, wenn CHEAPOUTDOOR den Verbraucher vor Abschluss des Kaufvertrages nicht ordnungsgemäß über das gesetzliche Widerrufsrecht informiert hat. 4.7 Garantie und Gewährleistung CHEAPOUTDOOR gewährleistet, dass die gelieferten Waren den vertraglichen Vereinbarungen, den im Angebot genannten Spezifikationen sowie den angemessenen Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit und Qualität entsprechen. Für Verbraucher gilt eine Gewährleistungsfrist von zwei (2) Jahren ab Erhalt der Ware. Diese Frist gilt unbeschadet etwaiger zwingender gesetzlicher Rechte, die dem Verbraucher nach dem anwendbaren Recht zustehen. Tritt innerhalb der Gewährleistungsfrist ein Mangel auf, hat der Kunde CHEAPOUTDOOR innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels darüber zu informieren. Nach Prüfung des Mangels wird CHEAPOUTDOOR nach eigenem Ermessen für eine Reparatur, einen Ersatz des Produkts oder eine angemessene Rückerstattung sorgen, sofern der Mangel nicht auf unsachgemäße Nutzung, normalen Verschleiß oder eine vom Kunden oder Dritten vorgenommene Veränderung des Produkts zurückzuführen ist. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben von dieser Regelung unberührt.
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