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2 Jahre. Die Garantie gilt, wenn der Defekt auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Für die Prüfung des Garantiefalls bitten wir dich, dem Decathlon-Kundenservice alle erforderlichen Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die für die Inanspruchnahme der Garantie oder einer Garantieverlängerung benötigt werden. Dazu können beispielsweise die Kaufrechnung, Fotos, Audioaufnahmen etc. gehören.
4 Tage. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Kostenlos
30 Tage ab Lieferdatum der Bestellung durch das Transportunternehmen. Die Rücksendekosten sind kostenlos. Umtausch und Rückgabe von Produkten, die von "JJ&Sons AG" verkauft wurden, sind in Decathlon-Filialen und Lagern nicht möglich. Produktzustand: Neu Verpackung: Originalverpackung Rücksendeadresse: JJ & sons AG, c/o Andrea Arnet, Kalenbühl 4c, 6037 Root Rücksendegrund: Die maximale Erstattungsfrist beträgt 4 Kalendertage ab Übergabe an den Transporteur. Die Rückerstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. A) Wenn KEIN Rücksendeetikett im Paket enthalten ist: Melde dich in deinem Kundenkonto auf decathlon.ch an und klicke auf „Meine Einkäufe“. Wähle die Bestellung aus, die du zurücksenden möchtest. Unter „Bestelldetails“ kannst du „Rückgabe/Umtausch erstellen“ anklicken. Anschliessend kannst du ein Rücksendeetikett oder weitere Anweisungen beim Verkäufer anfordern. Innerhalb von 48 Arbeitsstunden stellt dir unser Kundenservice alle notwendigen Informationen für die Rücksendung bereit. B) Wenn ein Rücksendeetikett beiliegt: Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung. Bringe das Rücksendeetikett gut sichtbar am Paket an. Sende das Paket an die oben angegebene Rücksendeadresse.
