Um ein Produkt zurückzusenden, melde deine Retoure in deinem Decathlon Kundenkonto unter "Meine Einkäufe" an. Die Rücksendekosten für Standardpakete (z. B. kleinere Produkte) trägst du selbst. Wir senden dir ein unfrankiertes Rücksendeetikett zu. Damit sparst du bei der Schweizerischen Post CHF 1.50 auf die Versandkosten. Bitte stelle sicher, dass sich der Artikel in einwandfreiem Zustand befindet und lege alle notwendigen Unterlagen dem Paket bei.
Retouren müssen innerhalb von 30 nach Erhalt der Sendung wieder beim Versender eintreffen. Falls die Ware beschädigt oder kaputt ist, immer Fotos des Defekts machen und dem Versender zukommen lassen. Anderen Falles, wird die Retour nicht angenommen und die Rückerstattung nicht ausgeführt
Bitte retournieren Sie alle Artikel an den Versender, inklusive einer Notiz, warum die Ware retourniert wird.
Angaben zur Garantie werden gerne auf Anfrage des Kunden übermittelt.
Die Lieferzeit beträgt zwischen 1 und 3 Tagen. Falls sich die Lieferung verspäten sollte, werden Sie vom Versender informiert werden
