Um ein Produkt zurückzusenden, melde deine Retoure in deinem Decathlon Kundenkonto unter "Meine Einkäufe" an. Standardretouren: Die Rücksendekosten für Standardpakete (z. B. kleinere Produkte) trägst du selbst. Wir senden dir ein unfrankiertes Rücksendeetikett zu. Damit sparst du bei der Schweizerischen Post CHF 1.50 auf die Versandkosten. Sperrgut-Retouren: Für Sperrgut-Artikel (z. B. besonders schwere oder grosse Produkte) organisieren wir den Rückversand oder senden dir ein passendes Rücksendeetikett. Dafür fällt eine Rücksendegebühr von CHF 49.- an, die direkt von deinem Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Beispiel: Bei einem Produktpreis von CHF 200.- erstatten wir CHF 151.-. Wichtiger Hinweis: Bitte stelle sicher, dass sich der Artikel in einwandfreiem Zustand befindet und lege alle notwendigen Unterlagen dem Paket bei.
Rückerstattung nach Rücksendung der Artikel.
Sie können gekaufte Artikel 30 Tage nach Lieferung Ihrer Bestellung an uns zurücksenden. Zurückgesandte Artikel müssen in der Originalverpackung und intakt sein, zusammen mit allem möglichen Zubehör, Gebrauchsanweisungen und Dokumentation. Wenn ein Artikel beschädigt ist oder dessen Verpackung beschädigt ist, wird die Rücksendung nicht akzeptiert.
2 Jahre kostenloser Ersatz für Teile, die aufgrund von Herstellungsfehlern beschädigt wurden. Von der Garantie ausgeschlossen sind die normale Abnutzung und die unsachgemäße Verwendung des Artikels.
Schweizer Post, zwischen 2 und 4 Werktagen
