Um ein Produkt zurückzusenden, melde deine Retoure in deinem Decathlon Kundenkonto unter "Meine Einkäufe" an. Standardretouren: Die Rücksendekosten für Standardpakete (z. B. kleinere Produkte) trägst du selbst. Wir senden dir ein unfrankiertes Rücksendeetikett zu. Damit sparst du bei der Schweizerischen Post CHF 1.50 auf die Versandkosten. Wichtiger Hinweis: Bitte stelle sicher, dass sich der Artikel in einwandfreiem Zustand befindet und lege alle notwendigen Unterlagen dem Paket bei.
Du kannst Artikel bis zu 30 Tage nach Erhalt der Bestellung an uns zurückschicken. Die Rücksendekosten gehen zulasten des Kunden. Alle Artikel, die du zurückgeben möchtest, müssen in einwandfreiem Zustand sein. Es müssen noch alle Etiketten an der Ware befestigt sein. Verpacke alle Artikel in ihrer Originalverpackung.
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Jedes Mjss Produkt, das in den letzten zwei Jahren hergestellt oder gekauft wurde, ist für RMA (Return Merchandise Authorization) berechtigt. Sie müssen auch eine Kopie Ihres Original-Kaufbelegs vorlegen.
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