Versanddienstleister: Schweizerische Post Durchschnittliche Lieferzeit: 1–3 Werktage. Die angegebene Lieferzeit ist eine durchschnittliche Versanddauer und kann je nach Bestellzeitpunkt, Lieferadresse, Verfügbarkeit der Artikel, Feiertagen oder Auslastung des Versanddienstleisters variieren.
Jedes MJSS Produkt, das innerhalb der letzten zwei Jahre hergestellt oder gekauft wurde, ist grundsätzlich für eine RMA-Anfrage (Return Merchandise Authorization) berechtigt. Für die Bearbeitung eines Garantie- oder RMA-Falls ist eine Kopie des Original-Kaufbelegs erforderlich. Bitte beachte, dass eine RMA-Berechtigung nicht automatisch bedeutet, dass ein Anspruch auf Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung besteht. Der betreffende Artikel wird nach Eingang geprüft. Die weitere Bearbeitung erfolgt abhängig vom Zustand des Produkts sowie von der Art und Ursache des festgestellten Mangels. Von der Garantie können insbesondere Schäden ausgeschlossen sein, die durch unsachgemäße Verwendung, normale Abnutzung, falsche Pflege, äußere Einwirkungen oder eine Verwendung entgegen den Produkt- und Sicherheitshinweisen entstanden sind. Für freiwillige Rückgaben gilt zusätzlich unsere Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung.
Betreiber / Verantwortliches Unternehmen: WUMASO AG Industriestrasse 25 8604 Volketswil Schweiz Telefon: +41 44 548 88 68 E-Mail: [info@wumaso.com](mailto:info@wumaso.com) MWST-Nr.: CHE-278.193.707 MWST Die Meerjungfrauen Schwimmschule® und MJSS® sind registrierte und geschützte Marken der WUMASO AG. Für Fragen zu Bestellungen, Rücksendungen, Garantie- oder RMA-Anfragen wende dich bitte über die oben genannten Kontaktdaten an die WUMASO AG.
Du kannst Artikel bis zu 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung an uns zurückschicken. Die Kosten für die Rücksendung gehen grundsätzlich zulasten des Kunden. Alle Artikel, die zurückgegeben werden, müssen sich in einem einwandfreien, vollständigen und möglichst unbenutzten Zustand befinden. Sämtliche Etiketten, Anhänger und mitgelieferten Bestandteile müssen weiterhin am Produkt befestigt bzw. vollständig vorhanden sein. Bitte verpacke die Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung und schütze sie ausreichend für den Rücktransport. Nach Eingang der Rücksendung wird die Ware von uns geprüft. Sofern die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt sind, wird die entsprechende Rückzahlung nach Abschluss der Prüfung veranlasst. Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die beim Kauf verwendete bzw. vereinbarte Zahlungsmethode, soweit keine andere Regelung getroffen wurde. Die ursprünglichen Versandkosten und die Kosten für die Rücksendung werden grundsätzlich nicht erstattet, sofern nicht aufgrund eines Mangels, einer Falschlieferung oder einer anderweitigen gesetzlichen Verpflichtung etwas anderes gilt.
Standardretouren: Die Kosten für die Rücksendung von Standardpaketen, beispielsweise kleineren Produkten, trägt der Kunde selbst. Auf Anfrage stellen wir dir für die Rücksendung ein unfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Bei Verwendung dieses Etiketts kann bei der Schweizerischen Post eine Vergünstigung von CHF 1.50 auf die entsprechenden Versandkosten berücksichtigt werden. Bitte beachte, dass es sich um ein unfrankiertes Rücksendeetikett handelt. Die eigentlichen Porto- bzw. Rücksendekosten müssen vom Kunden bezahlt werden. Wichtiger Hinweis: Bitte stelle sicher, dass sich der Artikel in einem einwandfreien und vollständigen Zustand befindet und lege alle für die Bearbeitung notwendigen Unterlagen dem Paket bei. Verpacke die Ware sorgfältig, damit sie während des Rücktransports ausreichend geschützt ist.
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung an uns zurückschicken. Bitte stelle vor dem Versand sicher, dass sich der zurückzusendende Artikel in einem einwandfreien und vollständigen Zustand befindet. Alle Etiketten, Anhänger, Zubehörteile und sonstigen mitgelieferten Bestandteile müssen vorhanden sein. Verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung und verpacke den Artikel so, dass er während des Rücktransports nicht beschädigt werden kann. Lege der Rücksendung alle für die Zuordnung erforderlichen Angaben und Unterlagen bei, insbesondere deinen Namen, deine Bestellnummer und – falls erforderlich – eine Kopie des Kaufbelegs bzw. die entsprechenden RMA-Unterlagen. Nach Eingang wird die Rücksendung geprüft. Artikel, die beschädigt, unvollständig oder durch eine über die normale Prüfung hinausgehende Nutzung beeinträchtigt wurden, können von einer vollständigen Rückerstattung ausgeschlossen sein, soweit dies rechtlich zulässig ist.
