Um ein Produkt zurückzusenden, melde deine Retoure in deinem Decathlon Kundenkonto unter "Meine Einkäufe" an. Die Rücksendekosten für Standardpakete (z. B. kleinere Produkte) trägst du selbst. Wir senden dir ein unfrankiertes Rücksendeetikett zu. Damit sparst du bei der Schweizerischen Post CHF 1.50 auf die Versandkosten.
Bedingungen für die Rückerstattung: Move&Nutri Sàrl bietet eine Rückerstattung für Meltonic Sporternährungsprodukte unter den folgenden Bedingungen an: Die zurückgesandten Produkte müssen den angegebenen Rücksendebedingungen entsprechen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts. Teilweise Rückerstattung: Move&Nutri Sàrl behält sich das Recht vor, eine teilweise Rückerstattung vorzunehmen, wenn das zurückgegebene Produkt beschädigt ist oder Anzeichen von Gebrauch aufweist. Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode: Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Mitteilung des Status der Rückerstattung: Move&Nutri Sàrl wird den Kunden per E-Mail informieren, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.
Rückgaberecht von 30 Tagen: Move&Nutri Sàrl bietet ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung. Innerhalb dieses Zeitraums können Kunden die Produkte zurückgeben, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. Bedingungen für die Rücksendung: Das zurückgegebene Produkt muss sich in seinem Originalzustand befinden, ungeöffnet und unbenutzt sein. Der Kunde muss einen gültigen Kaufnachweis vorlegen. Die zurückgegebenen Meltonic Sporternährungsprodukte müssen in ihrer Originalverpackung und mit allen Zubehörteilen sein. Prozess der Rücksendung: Move&Nutri Sàrl wird dem Kunden detaillierte Anweisungen zum Rückgabeprozess zur Verfügung stellen. Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts wird Move&Nutri Sàrl die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen veranlassen.
Dauer der Garantie: Move&Nutri GmbH bietet eine beschränkte Garantie auf alle Meltonic-Sportnahrungsprodukte, die über unseren Online-Shop gekauft wurden. Die Garantiezeit für Zubehör beträgt 2 Jahre ab dem Kaufdatum. Abdeckung der Garantie: Die Garantie deckt Herstellungsfehler und Qualitätsprobleme ab, die mit den Inhaltsstoffen und Formeln der Meltonic Sporternährungsprodukte zusammenhängen. Sie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, Unfälle, nicht genehmigte Änderungen oder normalen Verschleiß verursacht wurden. Optionen für Reparatur oder Ersatz: Move&Nutri GmbH behält sich das Recht vor, zu entscheiden, ob das defekte Sporternährungsprodukt repariert oder ersetzt wird. Wenn ein bestimmtes Produkt nicht mehr verfügbar ist, kann es durch ein gleichwertiges Produkt von gleichem oder höherem Wert ersetzt werden. Beschränkung der Haftung: Die Haftung von Move&Nutri GmbH im Rahmen der Garantie ist auf die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz des fehlerhaften Sporternährungsprodukts beschränkt. Ausschlüsse: Die Garantie deckt keine Probleme ab, die durch Fahrlässigkeit, Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch, nicht genehmigte Änderungen oder andere Ursachen, die nicht auf die Qualität des Produkts zurückzuführen sind, verursacht wurden.
Move&Nutri Sàrl nutzt die Dienste von La Poste für die Lieferung seiner Meltonic Sporternährungsprodukte. Die Standardlieferzeit mit der Post beträgt schätzungsweise 3 bis 4 Werktage ab der Auftragsbestätigung.
