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NOMADS SURFING ADDRESS: NOMADS SURFING 130 RUE ACHARD BATIMENT W1 33300 BORDEAUX FRANCE TVA: FR38832224539 Kontakt: Thomas CERVETTI contact@nomads-surfing.com +33659758301
Die Rückerstattung für ordnungsgemäß retournierte Produkte erfolgt innerhalb von 4 Tagen nach Eingang der Rücksendung beim Verkäufer. Die Rückzahlung erfolgt ausschließlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde: 7 CHF für die Größen XS, S und M 49 CHF für die Größen L, XL und XXL Vorgehensweise: Bewahren Sie die Originalverpackung auf. Senden Sie die Rücksendung an folgende Adresse: NOMADS SURFING 130 rue Achard Bâtiment W1 33300 Bordeaux, FRANKREICH +33659758301 contact@nomads-surfing.com
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