Um ein Produkt zurückzusenden, melde deine Retoure in deinem Decathlon Kundenkonto unter "Meine Einkäufe" an. Standardretouren: Die Rücksendekosten für Standardpakete (z. B. kleinere Produkte) trägst du selbst. Wir senden dir ein unfrankiertes Rücksendeetikett zu. Damit sparst du bei der Schweizerischen Post CHF 1.50 auf die Versandkosten. Wichtiger Hinweis: Bitte stelle sicher, dass sich der Artikel in einwandfreiem Zustand befindet und lege alle notwendigen Unterlagen dem Paket bei.
Wir bieten Ihnen eine Geld-zurück-Garantie, um Ihnen ein vertrauensvolles Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Im Falle der Rückgabe eines Artikels kann die Rückerstattung per Banküberweisung erfolgen. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, werden wir die Rückerstattung so schnell wie möglich veranlassen. Wir möchten, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir diese bequeme und sichere Rückerstattungsmöglichkeit an. Wenn Sie Fragen zum Rückerstattungsverfahren haben oder weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an uns. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.
Zur Organisation der Rücksendung kontaktiere uns über deinen Decathlon Kundenaccount unter "Meine Einkäufe".
Für bestimmte Produkte, die auf der Website oder in Geschäften verkauft werden, kann eine kommerzielle Garantie gelten.
Wir arbeiten mit der Post zusammen, um Ihnen eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen zu garantieren. Die Lieferung oder Abholung der bestellten Produkte wird zwischen dem Nutzer und Running Concept vereinbart. Normalerweise werden die bestellten Produkte innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung der Bestellung ausgeliefert. Wir sorgen dafür, dass Ihre Artikel so schnell wie möglich versandt werden, damit Sie sie so schnell wie möglich genießen können. Wenn Sie spezielle Wünsche bezüglich der Lieferung haben oder weitere Informationen über unsere Spediteure wünschen, können Sie sich gerne an uns wenden.
