kostenlose Rücksendungen
Sobald der Lieferant vom Kunden darüber informiert wird, dass der Kunde vom Vertrag zurücktritt, erstattet der Lieferant dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren alle Beträge, die vom Kunden bezahlt oder von der Kreditkarte des Kunden für die Waren abgebucht wurden, zurück oder schreibt sie ihm wieder gut. Das bedeutet, dass der Anbieter dafür sorgen wird, dass dem Kunden der gesamte Kaufbetrag, einschließlich der berechneten Versandkosten, innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Rücksendung erstattet wird.
Stornierungen und Rücksendungen von Kundinnen und Kunden 1. Bestellte Waren können nur innerhalb von 30 Werktagen gegen volle Erstattung des Produktpreises zurückgegeben werden, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind: 2. Der Vertrag kann vom Kunden jederzeit bis zum Ende von 30 Werktagen nach Erhalt der Waren durch den Kunden ohne Angabe von Gründen storniert werden. Der Kauf gilt als erfolgt, wenn der Kunde den Vertrag mit dem Lieferanten über die gelieferten Waren nicht innerhalb der angegebenen Frist widerrufen hat. 3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Kundenservice von Decathlon kontaktieren. 4. Übt der Kunde sein Widerrufsrecht nach der Lieferung der Waren aus, ist der Kunde für die Rücksendung der Waren an den Lieferanten verantwortlich. 5. Die Waren bleiben während des Transports und bis zu ihrer Annahme durch den Lieferanten in der Verantwortung des Kunden. 6. Die Waren müssen im Namen von Samarali B.V. an die Adresse zurückgeschickt werden: Bolkruid 19, 3068 DJ, Rotterdam, NL. 7. Der Kunde muss angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Waren in der Zwischenzeit oder während des Transports nicht beschädigt werden. 8. Die Waren müssen vollständig zurückgegeben werden, sofern sie nicht fehlerhaft sind. Wenn ein oder mehrere Artikel bei Erhalt beschädigt sind oder fehlen, wird die Ware als unvollständig betrachtet. Wenn die Waren nicht wie verlangt zurückgesandt werden, kann dem Kunden eine Gebühr in Rechnung gestellt werden, die die direkten Kosten für die Wiederbeschaffung der Waren nicht übersteigt.
1. Für einen Zeitraum von 1 Monat ab dem Lieferdatum (sofern nicht anders angegeben) wird für alle vom Lieferanten gelieferten Waren eine Garantie auf Mängelfreiheit gewährt. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben von dieser Garantie unberührt. 2. Diese Garantie gilt nicht für Mängel der Waren, die auf normale Abnutzung, Unfall, vorsätzliche Beschädigung, Veränderung oder Reparatur ohne Genehmigung des Lieferanten, Fahrlässigkeit des Kunden oder eines Dritten, andere als die vom Lieferanten empfohlene Nutzung oder Nichtbeachtung der Anweisungen des Lieferanten zurückzuführen sind. 3. Wenn die dem Kunden gelieferten Waren bei der Lieferung beschädigt sind, muss der Kunde den Lieferanten unverzüglich schriftlich unter der folgenden E-Mail-Adresse darüber informieren: info@samarali.eu. 4. Wenn die an den Kunden gelieferten Waren einen Mangel aufweisen, während sie unter Garantie stehen, oder wenn der Kunde eine andere Beschwerde über die Waren hat, muss der Kunde den Lieferanten so schnell wie möglich, aber auf jeden Fall innerhalb von 7 Tagen nach dem Tag, an dem der Kunde den Schaden, den Mangel oder die Beschwerde entdeckt hat oder hätte entdecken müssen, schriftlich unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse darüber informieren. 4. Wenn sich die Waren als mangelhaft erweisen, erhält der Kunde ein funktionierendes Ersatzprodukt. Der Anbieter wird eine Rückerstattung anbieten, wenn der Anbieter nicht in der Lage ist, den Artikel zu ersetzen. Der Kunde hat auch das Recht, die Bestellung zu stornieren.
3-5 Werktage. Die Zollgebühren werden von uns übernommen, somit werden Ihnen keine zusätzlichen Kosten verrechnet.
