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Die Rückerstattung der zurückgegebenen Waren erfolgt durch F.lli Schiano innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts des vom Benutzer zurückgegebenen Produkts. Die Rückerstattung erfolgt ausnahmslos ausschließlich über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Erstellung der Bestellung verwendet haben.
Nutzer können Produkte, die sie bei F.lli Schiano auf dem Decathlon Marketplace gekauft haben, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. ACHTUNG: Es ist nicht möglich, einen Umtausch oder eine Rückerstattung für ein Produkt zu beantragen, das von F.lli Schiano in Decathlon-Geschäften verkauft und versandt wurde. Senden Sie Ihre Rückgabeanfrage an den Kundenservice von Decathlon, der sich um Ihre Anfrage kümmern wird und Ihnen alle Informationen zur Verfügung stellt, die Sie für eine sichere Rückgabe der Ware benötigen.
Für die von F.lli Schiano auf dem Decathlon-Marktplatz verkauften Produkte gilt eine zweijährige Garantie ab Lieferdatum der Ware auf Herstellungsfehler und auf den Rahmen. Die Garantie deckt alle Schäden oder Fehlfunktionen am Produkt ab, die auf den Verwendungszweck, für den das Produkt entwickelt wurde, oder auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Diese Garantie gilt unter folgenden Bedingungen: • Das Fahrrad wurde von einem zertifizierten Fachmann repariert. • Das Fahrrad darf nicht umgebaut oder verändert werden. • Originalteile dürfen nicht durch andere ersetzt werden, die nicht vom Hersteller zertifiziert sind. • Der Ausfall ist nicht auf mangelnde Wartung, Fahrlässigkeit oder mangelnde Erfahrung des Benutzers, falsche Verwendung, unzureichende Einstellungen, fehlerhafte Reparatur oder vorübergehende Überlastung zurückzuführen. • Der Ausfall darf nicht auf dem üblichen Verschleiß von Komponenten wie Reifen, Lichtern, Ketten, Kabeln, Bremsbelägen, Umwerfern und Nabe beruhen. Wartungsverfahren notwendig wie Reinigung, Schmierung, Gewindeeinstellung, Beschichtung usw. fallen nicht unter diese Garantie. • Wenn Sie bemerken, dass aus Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, die Bremsen oder Kettenschaltungen falsch eingestellt sind oder ein Laufrad verbogen ist, geben Sie das Fahrrad bitte an die Adresse zurück Händler innerhalb eines Monats nach dem Kauf. Nach diesem Datum können wir diese Garantiemängel nicht mehr abdecken. Diese Garantie gilt nicht, wenn das Fahrrad bei sportlichen Wettkämpfen eingesetzt wird. Im Falle eines Fehlers, der durch die Qualität des Produkts bei normalem Gebrauch verursacht wird, übernimmt das Unternehmen während der Garantiezeit die Verantwortung der eingeschränkten Garantie. Die Gewährleistungsfrist für Display, Sensoren und Controller beträgt 18 Monate ab Produktionsdatum. Die Garantiezeit des Motors beträgt 30 Monate. Die Garantiezeit der Batterie beträgt 1 Jahr. Von der Garantie ausgeschlossen sind: • Illegale Demontage und Modifikationen • Ein Defekt oder Ausfall, der durch unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Installation durch den Kunden verursacht wurde • Das Außengehäuse ist zerkratzt oder beschädigt • Das Displaykabel ist zerkratzt oder gebrochen • Schäden durch Naturkatastrophen (Feuer, Erdbeben, Blitzschlag usw.) • Für das Produkt besteht keine Garantie (abgelaufen)
Durchschnittliche Lieferzeit: 4-5 Werktage. Die Zollgebühren werden von uns übernommen, somit werden Ihnen keine zusätzlichen Kosten verrechnet.
