Um ein Produkt zurückzusenden, melde deine Retoure in deinem Decathlon Kundenkonto unter "Meine Einkäufe" an. Standardretouren: Die Rücksendekosten für Standardpakete (z. B. kleinere Produkte) trägst du selbst. Wir senden dir ein unfrankiertes Rücksendeetikett zu. Damit sparst du bei der Schweizerischen Post CHF 1.50 auf die Versandkosten. Sperrgut-Retouren: Für Sperrgut-Artikel (z. B. besonders schwere oder grosse Produkte) organisieren wir den Rückversand oder senden dir ein passendes Rücksendeetikett. Dafür fällt eine Rücksendegebühr von CHF 19.- an, die direkt von deinem Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Beispiel: Bei einem Produktpreis von CHF 200.- erstatten wir CHF 181.-. Wichtiger Hinweis: Bitte stelle sicher, dass sich der Artikel in einwandfreiem Zustand befindet und lege alle notwendigen Unterlagen dem Paket bei.
Du kannst deine Bestellung innerhalb der Rückgabefrist von 30 Tagen an uns zurückschicken.Bitte kontaktiere uns dazu über das Kontaktformular und befolge folgenden Prozess: 1. Kontaktiere uns über das Kontaktformular und melde deine Rücksendung an 2. Schick uns die entsprechenden Artikel an folgende Adresse: Siech Cycles c/o Digt AG Alte Buchserstrasse 10 8108 Dällikon Wichtig: Bitte lege Immer eine Kopie der Rechnung oder einen Lieferschein bei. 3. Sobald wir die Artikel erhalten haben, werden wir dir die Gutschrift auslösen
Du kannst deine Bestellung innerhalb der Rückgabefrist von 30 Tagen an uns zurückschicken.Bitte kontaktiere uns dazu über das Kontaktformular und befolge folgenden Prozess: 1. Kontaktiere uns über das Kontaktformular und melde deine Rücksendung an 2. Schick uns die entsprechenden Artikel an folgende Adresse: Siech Cycles c/o Digt AG Alte Buchserstrasse 10 8108 Dällikon Wichtig: Bitte lege Immer eine Kopie der Rechnung oder einen Lieferschein bei. 3. Sobald wir die Artikel erhalten haben, werden wir dir die Gutschrift auslösen
Für alle im Online-Katalog angebotenen Produkte gilt eine Garantiefrist von 24 Monaten ab Kaufdatum (Rechnungsdatum). Für Nicht-Verschleissteile (Rahmen, Gabel usw.) wird eine Garantiefrist von 24 Monaten gewährt. Der Garantieanspruch erlischt automatisch, wenn vom Käufer am Produkt eigenhändig Änderungen oder Reparaturen vorgenommen werden. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder den üblichen Verschleiss zurückzuführen sind. Ebenfalls ausgeschlossen von der Haftung sind Schäden, die nicht am Produkt selber entstanden sind (Mängelfolgeschäden). Die Haftung infolge leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
Die Lieferungen erfolgen in der Regel innert 5 Werktagen. Sollten wir einen Artikel nicht an Lager verfügbar haben, teilen wir Ihnen so rasch als möglich mit, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Empfängers.
