Um ein Produkt zurückzusenden, melde deine Retoure in deinem Decathlon Kundenkonto unter "Meine Einkäufe" an. Standardretouren: Die Rücksendekosten für Standardpakete (z. B. kleinere Produkte) trägst du selbst. Wir senden dir ein unfrankiertes Rücksendeetikett zu. Damit sparst du bei der Schweizerischen Post CHF 1.50 auf die Versandkosten. Sperrgut-Retouren: Für Sperrgut-Artikel (z. B. besonders schwere oder grosse Produkte) organisieren wir den Rückversand oder senden dir ein passendes Rücksendeetikett. Dafür fällt eine Rücksendegebühr von CHF 29.- an, die direkt von deinem Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Beispiel: Bei einem Produktpreis von CHF 200.- erstatten wir CHF 171.-. Wichtiger Hinweis: Bitte stelle sicher, dass sich der Artikel in einwandfreiem Zustand befindet und lege alle notwendigen Unterlagen dem Paket bei.
Unternehmen: Ski-Shop Ramser GmbH Inhaber: Reto Ramser Adresse: Bärengässli 1a 2543 Lengnau Schweiz Telefon: +41326530133 E-Mail: mail@ski-shop.ch Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (MwSt.-Nr.): CHE112.419.286 Handelsregister-Nr.: CH-073.4.016.636-7
Zurückgesandte Produkte werden innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt durch den Verkäufer erstattet. Die Rückerstattung erfolgt ausschliesslich auf demselben Zahlungsweg wie bei der Bestellung, ohne Ausnahme.
Um ein Produkt zurückzusenden, melde deine Retoure in deinem Decathlon Kundenkonto unter "Meine Einkäufe" an. Rücksendekosten gehen zulasten des Kunden. Bitte beachte folgende Rückgabebedingungen: - Dem Paket muss ein Lieferschein beiliegen. - Nur ungebrauchte, originalverpackte Artikel werden akzeptiert. - Die Verpackung darf nicht beschädigt oder verändert sein. - Alle Unterlagen (z. B. Bedienungsanleitungen) müssen vollständig und unbeschädigt beiliegen. Rücksendeaddresse: Ski-Shop Ramser GmbH Bärengässli 1a 2543 Lengnau Schweiz
Für Produkte, die auf decathlon.ch gekauft wurden, gilt eine zweijährige Garantie ab dem Lieferdatum. Die Garantie greift, sofern der Mangel auf normale Nutzung oder einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Je nach Bewertung des Mangels durch den Verkäufer kann das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet werden. Bitte füge alle erforderlichen Dokumente für die Aktivierung der Garantie oder eine mögliche Garantieverlängerung bei (Kaufrechnung, Fotos, Audio-Clips usw.).
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