Rücksendekosten gehen zulasten des Kunden und betragen im Normallfall 7 CHF. Diese werden nach Eingang und Prüfung der Rücksendung vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Tradeflow Switzerland GmbH Vertreten durch Patrick Röthlisberger Adresse: Trottenweg 7 4314 Zeiningen Schweiz E-Mail: info@tradeflow.ch Handelsregisteramt: Kanton Aargau UID: CHE-209.439.461
Zurückgesandte Produkte werden innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt durch den Verkäufer erstattet. Die Rückerstattung erfolgt ausschliesslich auf demselben Zahlungsweg wie bei der Bestellung, ohne Ausnahme.
30 Tage ab Lieferdatum der Bestellung durch das Transportunternehmen. Rücksendekosten gehen zulasten des Kunden. Umtausch und Rückgabe von Produkten, die von "Tradeflow Switzerland" verkauft wurden, sind in Decathlon-Filialen und Lagern nicht möglich. Verpackung: In Originalverpackung Rücksendeadresse: Industriestrasse 16, 2543 Lengnau, Schweiz Rücksendegrund: Teile uns den Grund deiner Rücksendung mit. Die maximale Erstattungsfrist beträgt 4 Kalendertage ab Übergabe an den Transporteur. Die Rückerstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Ablauf: Melde dich in deinem Kundenkonto auf decathlon.ch an und klicke auf „Meine Einkäufe“. Wähle die Bestellung aus, die du zurücksenden möchtest. Unter „Bestelldetails“ kannst du „Rückgabe/Umtausch erstellen“ anklicken. Anschliessend kannst du ein Rücksendeetikett oder weitere Anweisungen beim Verkäufer anfordern. Innerhalb von 48 Arbeitsstunden stellt dir unser Kundenservice alle notwendigen Informationen für die Rücksendung bereit. Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung. Bringe das Rücksendeetikett gut sichtbar am Paket an. Sende das Paket an die oben angegebene Rücksendeadresse.
Für Produkte, die auf decathlon.ch gekauft wurden, gilt eine zweijährige Garantie ab dem Lieferdatum. Die Garantie greift, sofern der Mangel auf normale Nutzung oder einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Je nach Bewertung des Mangels durch den Verkäufer kann das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet werden. Bitte füge alle erforderlichen Dokumente für die Aktivierung der Garantie oder eine mögliche Garantieverlängerung bei (Kaufrechnung, Fotos, Audio-Clips usw.).
Lieferzeit (Bearbeitung + Versand): 2-3 Tage Transporteur: Schweizer Post