Lieferzeit (Bearbeitung + Versand): 2-3 Tage Transporteur: Schweizer Post
Für Produkte, die auf decathlon.ch gekauft wurden, gilt eine zweijährige Garantie ab dem Lieferdatum. Die Garantie greift, sofern der Mangel auf normale Nutzung oder einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Je nach Bewertung des Mangels durch den Verkäufer kann das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet werden. Bitte füge alle erforderlichen Dokumente für die Aktivierung der Garantie oder eine mögliche Garantieverlängerung bei (Kaufrechnung, Fotos, Audio-Clips usw.).
Tradeflow Switzerland GmbH Adresse: Trottenweg 7 4314 Zeiningen Schweiz E-Mail: info@tradeflow.ch Handelsregisteramt: Kanton Aargau UID: CHE-209.439.461
Rückerstattungen für zurückgesandte und mangelfreie Produkte erfolgen innerhalb von 4 Tagen nach Eingang der Rücksendung beim Verkäufer. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nur gewährt werden, wenn die Artikel in ihrer Originalverpackung und in unbeschädigtem, einwandfreiem und wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesandt werden. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt der Bestellung verwendet wurde.
Die Rücksendekosten für Standardpakete (z. B. kleinere Produkte bis 30kg) trägst du selbst. Wir senden dir ein unfrankiertes Rücksendeetikett zu. Damit sparst du bei der Schweizerischen Post CHF 1.50 auf die Versandkosten.
Vorraussetzungen: Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Artikel in der Originalverpackung sowie in einem unbeschädigten und wiederverkaufsfähigen Zustand bei uns eintreffen. Die Kosten für die Rücksendung werden dabei vom Kunden getragen. Ablauf: Um ein Produkt zurückzusenden, melde deine Retoure in deinem Decathlon Kundenkonto unter «Meine Einkäufe» an. Standardretouren: Die Rücksendekosten für Standardpakete (z. B. kleinere Produkte bis 30kg) trägst du selbst. Wir senden dir ein unfrankiertes Rücksendeetikett zu. Damit sparst du bei der Schweizerischen Post CHF 1.50 auf die Versandkosten. Wichtiger Hinweis: Bitte stelle sicher, dass sich der Artikel in einwandfreiem Zustand befindet und lege alle notwendigen Unterlagen dem Paket bei.