Zur Organisation der Rücksendung kontaktiere uns bitte über deinen Decathlon-Kundenaccount unter „Meine Einkäufe“. Standardretouren: Für Standardpakete stellen wir ein vorgedrucktes Rücksendeetikett zur Verfügung. Es wird eine Rücksendegebühr von CHF 7.- direkt vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Sperrgut-Retouren: Für Sperrgut-Artikel (z. B. besonders grosse oder schwere Produkte) bieten wir ebenfalls eine Rücksendelösung an. Wir organisieren den Rückversand oder stellen ein vorgedrucktes Rücksendeetikett zur Verfügung. In diesem Fall wird eine Rücksendegebühr von CHF 49.- direkt vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Beispiel: Bei einem Produktpreis von CHF 200.- erstatten wir CHF 151.-. Bitte achte darauf, dass der Artikel in einwandfreiem Zustand retourniert wird und alle erforderlichen Unterlagen dem Paket beigelegt sind.
Unternehmen: Name: SAS SDG Distribution Adresse: 114 rue des Vanniers, 40150 Soorts-Hossegor Telefon: +33 5 58 70 25 35 SIREN: 500 510 961 SIRET: 50051096100013 Tätigkeit (NAF- oder APE-Code): Großhandel (B2B-Handel) mit sonstigen Haushaltsgütern. (4649Z) Rechtsform: Vereinfachte Aktiengesellschaft Eintragungsdatum: 19-10-2007
Zurückgesandte Produkte werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt durch den Verkäufer erstattet. Die Rückerstattung erfolgt ausschliesslich auf demselben Zahlungsweg wie bei der Bestellung, ohne Ausnahme.
Zur Organisation der Rücksendung kontaktiere uns bitte über deinen Decathlon-Kundenaccount unter „Meine Einkäufe“. Standardretouren: Für Standardpakete stellen wir ein vorgedrucktes Rücksendeetikett zur Verfügung. Es wird eine Rücksendegebühr von CHF 7.- direkt vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Sperrgut-Retouren: Für Sperrgut-Artikel (z. B. besonders grosse oder schwere Produkte) bieten wir ebenfalls eine Rücksendelösung an. Wir organisieren den Rückversand oder stellen ein vorgedrucktes Rücksendeetikett zur Verfügung. In diesem Fall wird eine Rücksendegebühr von CHF 49.- direkt vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Beispiel: Bei einem Produktpreis von CHF 200.- erstatten wir CHF 151.-. Bitte achte darauf, dass der Artikel in einwandfreiem Zustand retourniert wird und alle erforderlichen Unterlagen dem Paket beigelegt sind. 30 Tage ab Lieferdatum der Bestellung durch das Transportunternehmen. A) Die Rücksendekosten sind kostenlos. Produktzustand: Neu Verpackung: In Originalverpackung Rücksendeadresse: 114 rue des Vanniers, 40150 Soorts-Hossegor Rücksendegrund: Teile uns den Grund deiner Rücksendung mit. Die maximale Erstattungsfrist beträgt 14 Kalendertage ab Übergabe an den Transporteur. Die Rückerstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. A) Wenn KEIN Rücksendeetikett im Paket enthalten ist: Melde dich in deinem Kundenkonto auf decathlon.ch an und klicke auf „Meine Einkäufe“. Wähle die Bestellung aus, die du zurücksenden möchtest. Unter „Bestelldetails“ kannst du „Rückgabe/Umtausch erstellen“ anklicken. Anschliessend kannst du ein Rücksendeetikett oder weitere Anweisungen beim Verkäufer anfordern. Innerhalb von 48 Arbeitsstunden stellt dir unser Kundenservice alle notwendigen Informationen für die Rücksendung bereit. B) Wenn ein Rücksendeetikett beiliegt: Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung. Bringe das Rücksendeetikett gut sichtbar am Paket an. Sende das Paket an die oben angegebene Rücksendeadresse.
Für Produkte, die auf decathlon.ch gekauft wurden, gilt eine zweijährige Garantie ab dem Lieferdatum. Die Garantie greift, sofern der Mangel auf normale Nutzung oder einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Je nach Bewertung des Mangels durch den Verkäufer kann das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet werden. Bitte füge alle erforderlichen Dokumente für die Aktivierung der Garantie oder eine mögliche Garantieverlängerung bei (Kaufrechnung, Fotos, Audio-Clips usw.).
Lieferzeit (Bearbeitung + Versand): 3 bis 4 Tage. Transporteur: DPD Predict Sperrige Produkte: Lieferung bis zur Haustür oder in die Wohnung Die Zollgebühren werden von uns übernommen, somit werden dir keine zusätzlichen Kosten verrechnet.
