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Sie haben das Recht, von uns gekaufte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Zahlungseingang an uns zu retournieren und eine Rückerstattung des Kaufpreises zu verlangen. Bitte melden Sie sich beim Kundendienst unter gruezi@ultimus.ch um die Rückgabe anzumelden. In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten: • Wenn Sie das Versandetikett auf die Originalverpackung kleben. Bitte benutzen Sie einen Karton/Umschlag – am besten den Karton/Umschlag, in dem Sie das Produkt erhalten haben – und kleben Sie das Versandetikett auf diesen Karton/Umschlag. • Hygieneartikel (Stoffmasken, Zahnbürsten, Rasierer etc.) • Alle Artikel aus der Kategorie „Bademode/Badehosen“ • Alle Artikel aus der Kategorie „Socken & Wäsche“ • Alle anprobierten Produkte aus der Kategorie „Haustierzubehör“ Aufwandsentschädigung: Ungeöffnete, unbeschädigte Originalverpackung: keine Geöffnete Verpackung oder gebrauchtes Produkt: mindestens 20% bzw. Mindestabzug von CHF 10.- Elektronische Artikel: Bitte beachten Sie, wenn elektronische Artikel aus der Originalfolie und -verpackung ausgepackt wurden und die Folie beispielsweise nicht mehr klebrig und/oder der Karton verbogen ist, behalten wir uns das Recht vor, 30% zu berechnen, da wir diese Artikel nicht mehr als Neuware verkaufen können. Aufwandsentschädigung
Sie haben das Recht, von uns gekaufte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Zahlungseingang an uns zu retournieren und eine Rückerstattung des Kaufpreises zu verlangen. Bitte melden Sie sich beim Kundendienst unter gruezi@ultimus.ch um die Rückgabe anzumelden. In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten: • Wenn Sie das Versandetikett auf die Originalverpackung kleben. Bitte benutzen Sie einen Karton/Umschlag – am besten den Karton/Umschlag, in dem Sie das Produkt erhalten haben – und kleben Sie das Versandetikett auf diesen Karton/Umschlag. • Hygieneartikel (Stoffmasken, Zahnbürsten, Rasierer etc.) • Alle Artikel aus der Kategorie „Bademode/Badehosen“ • Alle Artikel aus der Kategorie „Socken & Wäsche“ • Alle anprobierten Produkte aus der Kategorie „Haustierzubehör“ Aufwandsentschädigung: Ungeöffnete, unbeschädigte Originalverpackung: keine Geöffnete Verpackung oder gebrauchtes Produkt: mindestens 20% bzw. Mindestabzug von CHF 10.- Elektronische Artikel: Bitte beachten Sie, wenn elektronische Artikel aus der Originalfolie und -verpackung ausgepackt wurden und die Folie beispielsweise nicht mehr klebrig und/oder der Karton verbogen ist, behalten wir uns das Recht vor, 30% zu berechnen, da wir diese Artikel nicht mehr als Neuware verkaufen können.
2 Jahre
1-3 Werktage
