Die Rücksendekosten sind kostenlos.
Die Marke Virgomove ist Eigentum von SAS Ventoux Cycling, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 10.000 Euro, mit Sitz in 130 Rue Chateaubriand, 84170 Monteux, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Avignon unter der Nummer 913 572 582. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR24913572582. E-Mail: [email protected]
Zurückgesandte Produkte werden innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt durch den Verkäufer erstattet. Die Rückerstattung erfolgt ausschliesslich auf demselben Zahlungsweg wie bei der Bestellung, ohne Ausnahme.
30 Tage ab Lieferdatum der Bestellung durch das Transportunternehmen. Die Rücksendekosten sind kostenlos. Umtausch und Rückgabe von Produkten, die von VIRGO MOVE verkauft wurden, sind in Decathlon-Filialen und Lagern nicht möglich. Produktzustand: neu Verpackung: Originalverpackung Rücksendeadresse: 81 Rue du traité de Rome, Pépinière Créativa, 84140 Avignon. - Informationen zum Grund der Rücksendung: schwerwiegendes Problem oder Antrag auf Rückerstattung. Die maximale Erstattungsfrist beträgt 4 Kalendertage ab Übergabe an den Transporteur. Die Rückerstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. A) Wenn KEIN Rücksendeetikett im Paket enthalten ist: Melde dich in deinem Kundenkonto auf decathlon.ch an und klicke auf „Meine Einkäufe“. Wähle die Bestellung aus, die du zurücksenden möchtest. Unter „Bestelldetails“ kannst du „Rückgabe/Umtausch erstellen“ anklicken. Anschliessend kannst du ein Rücksendeetikett oder weitere Anweisungen beim Verkäufer anfordern. Innerhalb von 48 Arbeitsstunden stellt dir unser Kundenservice alle notwendigen Informationen für die Rücksendung bereit. B) Wenn ein Rücksendeetikett beiliegt: Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung. Bringe das Rücksendeetikett gut sichtbar am Paket an. Sende das Paket an die oben angegebene Rücksendeadresse.
Für Produkte, die auf decathlon.ch gekauft wurden, gilt eine zweijährige Garantie ab dem Lieferdatum. Die Garantie greift, sofern der Mangel auf normale Nutzung oder einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Je nach Bewertung des Mangels durch den Verkäufer kann das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet werden. Bitte füge alle erforderlichen Dokumente für die Aktivierung der Garantie oder eine mögliche Garantieverlängerung bei (Kaufrechnung, Fotos, Audio-Clips usw.).
Lieferzeit (Auftragsvorbereitung + Lieferung): 2 bis 5 Tage. - Transportunternehmen: lokale Postdienste - Sperrige Produkte: Lieferung nach Hause. Die Zollgebühren werden von uns übernommen, somit werden dir keine zusätzlichen Kosten verrechnet.
