Preise für Rücksendungen Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung durch den Kurierdienst angenommen und sind für den Kunden kostenlos. Außerhalb dieser Frist gilt das Widerrufsrecht nicht. Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, werden dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Rücksendung auf demselben Weg zurückerstattet, auf dem der Kauf getätigt wurde. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat.
Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, werden dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum der Rücksendung auf demselben Weg zurückerstattet, der für den Kauf verwendet wurde. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat. Wenn das Produkt in schlechtem Zustand zurückgegeben wird (Dellen, Flecken, physische Schäden oder fehlendes Zubehör), können wir eine Wertminderung in Höhe der notwendigen Reparaturkosten vornehmen, vorausgesetzt, das Fahrrad wurde nicht benutzt.
Rückgabebedingungen Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung durch den Spediteur angenommen und sind für den Kunden kostenlos. Außerhalb dieses Zeitraums gilt das Widerrufsrecht nicht. Sobald die Rücksendung bei Flebi beantragt wurde, muss sie vorher akzeptiert werden. Fahrräder, die zurückgegeben werden sollen, können niemals ohne die Zustimmung von Flebi zurückgegeben werden. Der Kunde kann seine Bestellung an uns zurücksenden, indem er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, vorausgesetzt, dass die Produkte maximal 4 km getestet wurden, in einwandfreiem Zustand sind und sich in der Originalverpackung und -box befinden, sowohl das Fahrrad als auch das Zubehör. Der Kunde muss den Versand an das Lager von Flebi, Polígono San Nicolás calle 8 nave 99, Alcalá de Guadaíra - Sevilla, veranlassen. Nach der Rücknahme, sobald die Rücksendung akzeptiert und der einwandfreie Zustand des Fahrrads überprüft wurde, werden dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum der Rücksendung auf demselben Weg zurückerstattet, der beim Kauf verwendet wurde. Wenn das Produkt in schlechtem Zustand zurückgegeben wird (Dellen, Flecken, physische Schäden oder fehlendes Zubehör), können wir eine Wertminderung in Höhe der notwendigen Reparaturkosten vornehmen, vorausgesetzt, das Fahrrad wurde nicht benutzt. Rücksendungen werden in den folgenden Fällen NICHT akzeptiert: -Wenn das Fahrrad mehr als 4 km benutzt worden ist. -Wenn das Fahrrad nicht in seiner Originalverpackung und -schachtel geschützt ist. Rücksendungen können nicht in Decathlon-Geschäften vorgenommen werden. Rücksendungen können nicht in Decathlon-Geschäften vorgenommen werden. Kosten der Rücksendung Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, werden dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum der Rücksendung auf demselben Weg zurückerstattet, der für den Kauf verwendet wurde. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat. Der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung an seine Adresse verantwortlich, wenn die Rücksendung aus den folgenden Gründen nicht akzeptiert wird: -Das Fahrrad wurde für mehr als 4 km benutzt. -Wenn das Fahrrad nicht im Originalkarton und in der Originalverpackung zurückgegeben wird. WICHTIG: Der Kunde hat ab dem Zeitpunkt, an dem er die Rückgabe des Fahrrads beantragt, 5 Tage Zeit, um es vorzubereiten, und 2 Versuche*, um es bei der Transportfirma abzuholen. Wenn diese Fristen nicht eingehalten werden, wird die Rückgabe automatisch annulliert. Möchte der Kunde eine weitere Rücksendung veranlassen, muss er sie erneut beantragen, solange sie innerhalb der 30-Tage-Frist erfolgt. *2 Versuche, sofern der Vorfall bei der Abholung vom Kunden verschuldet wurde.
Garantiebedingungen Für alle Flebi-Produkte gilt eine Garantie von 2 Jahren, mit Ausnahme von Verbrauchsmaterialien, sofern die Nutzungsbedingungen eingehalten werden. Die Frist beginnt mit dem Datum der Rechnungsstellung. Für die von Flebi verkauften Batterien gilt ebenfalls eine 2-Jahres-Garantie, obwohl sie als Verbrauchsmaterial gelten. Nach Ablauf der ersten 6 Monate muss der Kunde jedoch beweisen, dass der Fehler auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Der Kunde hat 48 Stunden Zeit, um alle Probleme im Zusammenhang mit dem Erhalt der Bestellung zu melden. Nach Ablauf dieser Frist werden keine weiteren Reklamationen mehr akzeptiert und es wird davon ausgegangen, dass das Fahrrad ordnungsgemäß und mit allem Zubehör angekommen ist. Die Garantie deckt in keinem Fall die Änderung der Werkseinstellungen des Fahrrads durch den Kunden ab. Es gilt eine Garantie von 2 Jahren. Keine Garantie gilt für -Die Garantie für die Batterie: Da es sich um ein Verbrauchsmaterial handelt, sind Verschleiß oder unsachgemäße Verwendung der Batterie nicht von der Garantie abgedeckt -Der Ersatz von Verbrauchsmaterialien, die einem normalen Verschleiß unterliegen (Batterie, Licht, Sicherungen, Schläuche, Reifen, Lager, Bremsbeläge, Kette, Speichen usw. ....) -Die anormale Nutzung der Produkte -Die Ausfälle von Zubehör (Stromkabel usw.) -Reparaturen von Mängeln durch nicht von Flebi autorisierte technische Dienste -Schäden, die durch äußere Ursachen verursacht wurden (Unfälle, Stöße, Kratzer, Reifenpannen, Probleme mit der Stromversorgung, Einsatz unter ungünstigen klimatischen Bedingungen, unsachgemäße Reparaturen, mangelnde oder falsche Wartung usw.)
Die Lieferbedingungen Lieferungen in andere Länder als Spanien erfolgen innerhalb von maximal 10 Arbeitstagen. Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Auslieferung der Bestellung durch den Spediteur akzeptiert und sind für den Kunden kostenlos. Außerhalb dieser Frist gilt das Rücktrittsrecht nicht. Im Falle eines Vorfalls können Sie uns über die Plattform selbst oder über unser Kontaktformular unter Angabe der Bestellnummer und des Problems mit der Bestellung oder unter folgender Adresse benachrichtigen: [email protected]. Sobald wir den Vorfall erhalten haben, werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung vorzuschlagen. Die Zollgebühren werden von uns übernommen, somit werden Ihnen keine zusätzlichen Kosten verrechnet.
