Bei Produkten bis 30 Kg, bsp. Hanteln oder Kettlebell, werden bei der Rückvergütung CHF 19.50 abgezogen. Für Sperrgut (ab 30 Kg, bsp. Fitness-Grossgeräte) werden CHF 49.- von der Rückvergütung abgezogen.
Johnson Health Tech. (Schweiz) GmbH Riedthofstrasse 214 CH-8105 Regensdorf Geschäftsführer: Oliver Mueller • USt-ID-Nr.: CHE-112.636.033 • HRA Zürich • EHRA-ID 808617
Die Rückerstattung für ordnungsgemäß retournierte Produkte erfolgt innerhalb von 4 Tagen nach Eingang der Rücksendung beim Verkäufer. Die Rückzahlung erfolgt ausschließlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Rückgabebedingen: 30 Tage ab Lieferdatum der Bestellung durch das Transportunternehmen. Die Rücksendungskosten gehen zulasten des Kunden. Umtausch und Rückgabe von Produkten, die von Johnson Health Tech. (Schweiz) GmbH verkauft wurden, sind in Decathlon-Filialen und Lagern nicht möglich. Rücksendung von Produkten nur möglich, wenn folgende Punkte erfüllt sind: Neu und ungebraucht, das heisst, das Gerät darf nicht montiert worden sein. Rücksendung nur in Originalverpackung, das Gerät muss verpackt sein wie in der Originalverpackung. Die Rücksendeadresse lautet: Johnson Health Tech. (Schweiz) GmbH, Riedthofstrasse 214, 8105 Regensdorf Bitte Rücksendegrund angeben und Lieferschein beilegen bei der Rücksendung Die maximale Erstattungsfrist beträgt 4 Kalendertage ab Übergabe an den Transporteur. Die Rückerstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Wenn KEIN Rücksendeetikett im Paket enthalten ist: Melde dich in deinem Kundenkonto auf decathlon.ch an und klicke auf „Meine Einkäufe“. Wähle die Bestellung aus, die du zurücksenden möchtest. Unter „Bestelldetails“ kannst du „Rückgabe/Umtausch erstellen“ anklicken. Anschliessend kannst du ein Rücksendeetikett oder weitere Anweisungen beim Verkäufer anfordern. Innerhalb von 48 Arbeitsstunden stellt dir unser Kundenservice alle notwendigen Informationen für die Rücksendung bereit.
Für Produkte, die auf decathlon.ch gekauft wurden, gilt eine zweijährige Garantie ab dem Lieferdatum. Die Garantie greift, sofern der Mangel auf normale Nutzung oder einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Je nach Bewertung des Mangels durch den Verkäufer kann das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet werden. Bitte füge alle erforderlichen Dokumente für die Aktivierung der Garantie oder eine mögliche Garantieverlängerung bei (Kaufrechnung, Fotos, Audio-Clips usw.).
Lieferzeit (Bearbeitung + Versand): 2 - 5Tage. Transporteur: Burri Logistik, 2communicate ag, Neustrasse 55, 4623 Neuendorf Bordsteinkantenlieferung
