Um ein Produkt zurückzusenden, melde deine Retoure in deinem Decathlon Kundenkonto unter "Meine Einkäufe" an. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Wir senden dir ein unfrankiertes Rücksendeetikett zu. Damit sparst du bei der Schweizerischen Post CHF 1.50 auf die Versandkosten.
Rückgabe- und Rücksendebedingungen für Marketplace-Bestellungen in der Schweiz Kunden können Marketplace-Produkte innerhalb der Rückgabefrist auf eigene Kosten zurücksenden („Bring-in“-Prinzip). Die Rücksendung muss an die vom jeweiligen Verkäufer angegebene Schweizer Rücksendeadresse erfolgen: Optitrade & Service AG; Retouren Decathlon; Pilatusstrasse 17/19; 5630 Muri AG Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Rückgabe muss in der unbeschädigten Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör erfolgen. Produkte, die Gebrauchsspuren, Schäden oder fehlendes Zubehör aufweisen, werden nicht akzeptiert bzw. vollständig in Rechnung gestellt. Die Rücksendung erfolgt eigenständig (kein Abholservice). Für Garantie- oder Gewährleistungsansprüche übernimmt der Verkäufer die Rücksendekosten. Diese Regelung entspricht dem geltenden Schweizer Recht sowie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Decathlon Schweiz.
Rückgabe- und Rücksendebedingungen für Marketplace-Bestellungen in der Schweiz Kunden können Marketplace-Produkte innerhalb der Rückgabefrist auf eigene Kosten zurücksenden („Bring-in“-Prinzip). Die Rücksendung muss an die vom jeweiligen Verkäufer angegebene Schweizer Rücksendeadresse erfolgen: Optitrade & Service AG; Retouren Decathlon; Pilatusstrasse 17/19; 5630 Muri AG Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Rückgabe muss in der unbeschädigten Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör erfolgen. Produkte, die Gebrauchsspuren, Schäden oder fehlendes Zubehör aufweisen, werden nicht akzeptiert bzw. vollständig in Rechnung gestellt. Die Rücksendung erfolgt eigenständig (kein Abholservice). Für Garantie- oder Gewährleistungsansprüche übernimmt der Verkäufer die Rücksendekosten. Diese Regelung entspricht dem geltenden Schweizer Recht sowie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Decathlon Schweiz.
Schweizversand.ch übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung bzw. Outlet-Abholung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter. Optitrade kann die Garantie wahlweise durch: - kostenlose Reparatur (ursprüngliche Garantiefrist läuft auf gesamtem Produkten weiter); - Teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges, gebrauchtes/repariertes Produkt. (bei Ersatz im 1. Jahr der Garantie läuft die ursprüngliche Garantiefrist weiter, bei Ersatz im 2. Jahr der Garantie beträgt die Garantiefrist 1 Jahr ab Zeitpunkt des Austausches); - Ersatz durch ein neues Produkt durch Schweizversand.ch (neue Garantiefrist von 2 Jahren ab Ersatz) -Gutschrift zum Tagespreis, (maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung); oder Minderung erbringen. Bitte beachten Sie, dass wir eine Bring-In Garantie anbieten. Das bedeutet der Kunde ist verpflichtet das Produkt einzusenden oder in der Service-Stelle vorbeizubringen. Die Bedienungsanleitung und somit auch die darin enthaltenen Nutzungs-Wartungs- und Sicherheitshinweise sind fester Bestandteil des Produktes und deren Einhaltung und die sachgerechte Nutzung des Produktes ist Voraussetzung, um einen Gewährleistungsanspruch/Garantie geltend machen zu können. Ein Sachmangel liegt nicht vor, wenn Abnutzungserscheinungen, die durch die normale übliche Verwendung des Produktes auftreten, die Funktionsfähigkeit des Produktes mindern oder ganz ausschließen. Wie z. B. bei nutzungsbedingten, verschleißrelevanten Bauteilen z. B. Kugellager, Griffe, Federn, Fangnetz, Rahmenpolster, Sprungtuch, Abschlusskappen, Schaumstoffpolster, Räder, Steuersatz, Tornetze, Bremsbleche u.s.w Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.
Zurzeit werden die Produkte nur in der Schweiz und nach Liechtenstein versendet. Die Versandkosten beinhalten Porto- und Verpackungskosten und werden automatisch berechnet. Die Lieferungen werden in der Regel mit Kurierdienst (DPD, Post, Planzer) versendet. Bei Artikel, welche nicht als Paket versendet werden können, beauftragen wir unsere Spedition. - bis 14 Uhr bestellt - morgen geliefert (Kurierdienst Produkte, Stückgut 3-5 Tage) - Alles ab eigenem CH-Lager Versandinformationen Der Versand von mehreren Artikeln erfolgt zusammen, evtl. in mehreren Paketen. Teillieferungen sind möglich. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet bzw. verschickt wird. Die Bestellungen werden je nach Produkt als Paket oder Stückgut (Spedition) verschickt.
