Um ein Produkt zurückzusenden, melde deine Retoure in deinem Decathlon Kundenkonto unter "Meine Einkäufe" an. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Wir senden dir ein unfrankiertes Rücksendeetikett zu. Damit sparst du bei der Schweizerischen Post CHF 1.50 auf die Versandkosten. Bitte stelle sicher, dass sich der Artikel in einwandfreiem Zustand befindet und lege alle notwendigen Unterlagen dem Paket bei.
Rücksendungen, die innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum verschickt werden, berechtigen zu einer Rückerstattung. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der Artikel, und die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart.
Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum versendet werden. Es genügt, wenn das Paket innerhalb dieser Frist abgestempelt ist – es muss nicht innerhalb von 30 Tagen bei SHARK REBELLION eintreffen. Wenn Sie eine andere Größe oder Passform wünschen, geben Sie einfach eine neue Bestellung auf und senden Sie die ursprünglichen Artikel wie gewohnt zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten. Gerne unterstützen wir Sie dabei, die richtige Größe, Farbe oder das passende Modell zu finden – kontaktieren Sie dazu bitte Decathlon. Bedingungen für Rückgaben : Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden – mit allen Etiketten und hygienischen Schutzaufklebern. Wir akzeptieren keine Artikel, die getragen, verändert, verschmutzt, befleckt, gewaschen oder beschädigt wurden. Vermeiden Sie beim Anprobieren bitte Flecken durch Make-up, Deodorant, Bräunungscreme, Körperflüssigkeiten usw. Artikel, die in einem solchen Zustand zurückgesendet werden, werden abgelehnt, entsorgt oder auf Ihre Kosten zurückgesendet, ohne Rückerstattung. Bei Bikinis gilt: Wenn entweder das Ober- oder Unterteil abgelehnt wird, betrifft dies nur das betroffene Teil – das andere wird wie gewohnt bearbeitet. 💡 Tipp: Tragen Sie beim ersten Anprobieren bitte Ihre Unterwäsche, bis Sie sicher sind, dass Passform und Stil zu Ihnen passen. Einige Artikel können individuelle Rückgaberichtlinien haben – diese finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite. Bitte beachten Sie: SHARK REBELLION übernimmt keine Garantie, sobald die Etiketten entfernt wurden. Dennoch steht Ihre Zufriedenheit für uns an erster Stelle. Wenn es ein Problem mit Ihrem Badeanzug gibt, kontaktieren Sie bitte Decathlon, um gemeinsam eine Lösung – Rückgabe oder Rückerstattung – zu finden. Wir bemühen uns, Reparaturen vorzunehmen, z. B. bei offenen Nähten. Senden Sie uns einfach ein Video – wir kümmern uns darum.
Für Produkte, die auf Decathlon.ch gekauft werden, gilt eine zweijährige Garantie ab dem Lieferdatum der Produkte. Die Garantie ist gültig, sofern sie auf einen Fehler zurückzuführen ist, der durch den normalen Gebrauch des Produkts verursacht wurde, oder auf einen Herstellungsfehler. Das Produkt kann repariert, ersetzt oder der Kaufpreis erstattet werden, je nachdem, wie der Verkäufer den Mangel beurteilt. Fügen Sie alle Dokumente bei, die für die Aktivierung der Garantie oder einer eventuellen Garantieverlängerung erforderlich sind (Kaufrechnung, Fotos, Audioclips, ...). Wir geben eine lebenslange Garantie auf die Nähte. Wenn sich eine Naht löst, reparieren wir sie. Schäden und normaler Verschleiß sind nicht von der Garantie abgedeckt.
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