Die Lieferung, der Produkte erfolgt ausschliesslich in die Schweiz und Liechtenstein. Wir versenden mit der Schweizerischen Post innerhalb von 24 Stunden, Lieferfristen bis 48h Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart worden ist. Die Angaben bestimmter Lieferfristen und Liefertermine stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Belieferung der Zulieferanten und Hersteller.
Für Produkte, die auf Decathlon.ch gekauft wurden, gilt ab dem Lieferdatum eine zweijährige Garantie. Die Garantie deckt Mängel ab, die durch normalen Gebrauch oder Herstellungsfehler entstehen. Je nach Beurteilung des Mangels durch den Verkäufer kann das Produkt repariert, ersetzt oder der Kaufpreis zurückerstattet werden. Bitte reichen Sie alle erforderlichen Unterlagen ein, die zur Inanspruchnahme der Garantie oder einer eventuell erweiterten Garantie benötigt werden (Kaufrechnung, Fotos, Audioaufnahmen usw.).
Rückerstattung innerhalb von 4 Arbeitstagen
Die Rücksendekosten gehen zulasten des Kunden. Die Rücksendekosten für Standardpakete, beispielsweise kleinere Produkte bis 30 kg, sind von Ihnen zu tragen. Wir senden Ihnen ein nicht vorfrankiertes Rücksendeetikett zu. Die Kosten für das Rücksendeetikett betragen 7,50 CHF.
Zurückgesandte Produkte werden innerhalb von 4 Tagen nach Eingang beim Verkäufer erstattet. Die Rückerstattung erfolgt ausschliesslich über die ursprünglich für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode; Ausnahmen sind nicht möglich. Rückgabefrist 30 Tage ab dem Datum, an dem die Bestellung vom Versanddienstleister zugestellt wird. Rückgabebedingungen 30 Tage ab dem Datum, an dem die Bestellung vom Versandunternehmen zugestellt wird. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Der Umtausch und die Rückgabe von Produkten, die von Sportbenzin GmbH VERKAUFT werden, können nicht in Decathlon-Filialen oder -Lagern abgewickelt werden. Standardrücksendungen Bei Standardpaketen (z. B. kleineren Produkten bis 30 kg) tragen Sie die Rücksendekosten. Wir senden Ihnen ein nicht vorfrankiertes Rücksendeetikett zu. Die Kosten für das Rücksendeetikett betragen CHF 7.50. Melden Sie sich in Ihrem Decathlon-Kundenkonto auf decathlon.ch an, wählen Sie «Meine Einkäufe» und öffnen Sie die betreffende Bestellung. Wählen Sie unter «Bestelldetails» die Option «Rückgabe/Umtausch erstellen». Anschliessend können Sie beim Verkäufer ein Rücksendeetikett oder weitere Anweisungen anfordern. Der Kundenservice stellt Ihnen die erforderlichen Informationen innerhalb von 48 Arbeitsstunden zur Verfügung. Wichtiger Hinweis Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Artikel in einwandfreiem Zustand befindet, und legen Sie alle erforderlichen Dokumente in das Paket. Informationen zum Produktzustand: info@sportbenzin.ch (z. B. neu) Informationen zur Verpackung: info@sportbenzin.ch (z. B. in der Originalverpackung verpacken) Rücksendeadresse: Sportbenzin GmbH, Industriestrasse 2, 7220 Schiers Informationen zum Rückgabegrund: info@sportbenzin.ch (z. B. Bitte geben Sie den Grund für Ihre Rückgabe an.) Die maximale Frist für eine Rückerstattung beträgt 14 Kalendertage ab Übergabe an den Versanddienstleister. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
