Die Rücksendekosten sind kostenlos.
Der Kunde, der als Verbraucher handelt, hat ein Widerrufsrecht. Natürliche Personen, die Artikel oder Dienstleistungen zu gewerblichen Zwecken erwerben, und juristische Personen haben kein Widerrufsrecht. Die Trendmaxx & Spezialrad GmbH gewährt Verbrauchern das Recht, ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt: Bei Waren: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. ab dem Tag, an dem die Ware an den Beförderer übergeben wurde; bei Dienstleistungen: ab dem Tag nach dem Vertragsschluss. 1.2. Wenn Sie Ihren Widerrufsrecht ausüben, hat Trendmaxx & Spezialrad GmbH Ihnen die gezahlten Beträge zurückzuzahlen. Die Trendmaxx & Spezialrad GmbH ist berechtigt, die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware zurückzuhalten. Der Kunde hat kein Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung einer Dienstleistung. Die Trendmaxx & Spezialrad GmbH erstattet alle für nicht erbrachte Dienstleistungen zum Zeitpunkt der Ausübung des Widerrufsrechts erhaltenen Beträge. 1.3. Nur unbeschädigte Artikel in ihrer Originalverpackung werden von der Trendmaxx & Spezialrad GmbH gegen Vorlage des Original-Kaufbelegs vollständig erstattet. Das Öffnen der Verpackung ist nur zulässig, wenn dies zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Artikel erforderlich ist. Sind die Voraussetzungen für die Ausübung des Widerrufsrechts nicht vollständig erfüllt, behält sich die Trendmaxx & Spezialrad GmbH das Recht vor: die Rücknahme und Erstattung zu verweigern; und/oder den Erstattungsbetrag zu mindern, wenn der Wert der Waren durch andere als zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Handlungen gemindert wurde. In jedem Fall hat der Kunde die gelieferten Artikel stets ordnungsgemäß zu verwahren und zu schützen. Kommt der Kunde der Aufbewahrungspflicht nicht nach, kann Trendmaxx & Spezialrad GmbH die Rücknahme der Artikel (auch bei nicht vertragsgemäßer Lieferung oder Mängeln) verweigern, wenn die Artikel aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Verschuldens nicht mehr für den normalen Gebrauch geeignet sind. 1.4. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Widerruf des Kaufvertrags durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an service@trendmaxx-spezialrad.de mitteilen. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, senden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung des Widerrufs per E-Mail. Deiner in diesem Artikel genannten Widerrufserklärung sind immer folgende Unterlagen beizufügen: die Bestätigungs-E-Mail oder der mit der Bestellung versandte Bestellschein. Bei Fernabsatzverträgen sind zwei Fälle zu unterscheiden: - Wenn die bestellten Artikel noch nicht versandt wurden, kann der Kunde seinen Kauf jederzeit widerrufen und Trendmaxx & Spezialrad GmbH erstattet ihm den Kaufpreis und die Versandkosten in voller Höhe. - Wenn die bestellten Artikel bereits von Trendmaxx & Spezialrad GmbH versandt wurden, kann die Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung storniert werden. Im Falle eines Widerrufs des Vertrages durch Sie erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene, günstigste Art der Lieferung gewählt haben). Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie ausdrücklich einer anderen Zahlungsweise zustimmen; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. - Wir können die Rückzahlung bis zum Erhalt der zurückgesandten Artikel verzögern. - Wenn die Artikel zum Zeitpunkt des Widerrufs durch den Kunden bereits geliefert wurden, müssen diese Artikel vom Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung seines Widerrufs zurückgesandt werden
Zurückgesandte Produkte werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt durch den Verkäufer erstattet. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich auf demselben Zahlungsweg wie bei der Bestellung – ohne Ausnahme.
Rückgabebedingungen 30 Tage ab Lieferdatum der Bestellung durch das Transportunternehmen. Die Rücksendekosten sind kostenlos. Umtausch und Rückgabe von Produkten, die von "Trendmaxx & Spezialrad GmbH" verkauft wurden, sind in Decathlon-Filialen und Lagern nicht möglich. Produktzustand: neu Verpackung: in Originalverpackung Rücksendeadresse:Trendmaxx & Spezialrad Gmbh, Pfaffenpfad 5, 97440 Werneck, Deutschland Rücksendegrund: gefällt nicht, Größe zu klein, Größe zu groß, etc. Die maximale Erstattungsfrist beträgt 14 Kalendertage ab Übergabe an den Transporteur. Die Rückerstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. A) Wenn KEIN Rücksendeetikett im Paket enthalten ist: Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf decathlon.ch an und klicken Sie auf „Meine Bestellungen“. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten. Unter „Bestelldetails“ können Sie „Rückgabe/Umtausch erstellen“ anklicken. Anschließend können Sie ein Rücksendeetikett oder weitere Anweisungen beim Verkäufer anfordern. Innerhalb von 48 Arbeitsstunden stellt Ihnen unser Kundenservice alle notwendigen Informationen für die Rücksendung bereit. B) Wenn ein Rücksendeetikett beiliegt: Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung. Bringen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar am Paket an. Senden Sie das Paket an die oben angegebene Rücksendeadresse.
Für Produkte, die auf Decathlon.ch gekauft wurden, gilt eine zweijährige Garantie ab dem Lieferdatum. Die Garantie greift, sofern der Mangel auf normale Nutzung oder einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Je nach Bewertung des Mangels durch den Verkäufer kann das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet werden. Bitte fügen Sie alle erforderlichen Dokumente für die Aktivierung der Garantie oder eine mögliche Garantieverlängerung bei (Kaufrechnung, Fotos, Audio-Clips usw.).
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