Die Rücksendekosten sind kostenlos.
Zurückgesandte Produkte werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt durch den Verkäufer erstattet. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich auf demselben Zahlungsweg wie bei der Bestellung – ohne Ausnahme.
30 Tage ab Lieferdatum der Bestellung durch das Transportunternehmen. Die Rücksendekosten sind kostenlos. Umtausch und Rückgabe von Produkten, die von Valkental GmbH verkauft wurden, sind in Decathlon-Filialen und Lagern nicht möglich. Produktzustand: neu Verpackung: in Originalverpackung Rücksendeadresse: Apiando GmbH c/o Yannik Weißenfells Zaunheimer Str. 18, Koblenz, 56072 DE Rücksendegrund: Ihre Angabe Die maximale Erstattungsfrist beträgt 14 Kalendertage ab Übergabe an den Transporteur. Die Rückerstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf decathlon.ch an und klicken Sie auf „Meine Bestellungen“. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten. Unter „Bestelldetails“ können Sie „Rückgabe/Umtausch erstellen“ anklicken. Anschließend können Sie ein Rücksendeetikett oder weitere Anweisungen beim Verkäufer anfordern. Innerhalb von 48 Arbeitsstunden stellt Ihnen unser Kundenservice alle notwendigen Informationen für die Rücksendung bereit.
Für Produkte, die auf Decathlon.ch gekauft wurden, gilt eine zweijährige Garantie ab dem Lieferdatum. Die Garantie greift, sofern der Mangel auf normale Nutzung oder einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Je nach Bewertung des Mangels durch den Verkäufer kann das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet werden. Bitte fügen Sie alle erforderlichen Dokumente für die Aktivierung der Garantie oder eine mögliche Garantieverlängerung bei (Kaufrechnung, Fotos, Audio-Clips usw.).
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