Nos services de location

Pour le moment, ce service d'abonnement est disponible pour une offre de vélos enfants, vélos adultes et une sélection de machines de fitness. Nous travaillons pour inclure d'autres sports dans l'offre d'abonnement.

Pour souscrire au service de location, tu dois te rendre dans ton magasin Decathlon préféré, choisir le produit que tu souhaites louer et un vendeur t'accompagnera pour activer l'abonnement. Garde à l'esprit que pour souscrire à ce service, tu dois disposer d'un compte Decathlon, d'une carte Visa ou MasterCard, ainsi que d'un smartphone avec une connexion Internet.

Le premier paiement s'effectue en magasin avec un vendeur lors de l'enregistrement du contrat d'abonnement. Tu receveras un SMS pour valider l'offre et les conditions générales et particulières. Enfin, via ce lien, tu devras saisir les coordonnées de la carte bancaire, ou le premier paiement sera effectué, ainsi que les futures mensualités. Aucune caution n'est requise.

Oui, pour te proposer un paiement sécurisé et éviter la fraude, nous avons sélectionné le système d'authentification 3D Secure pour les cartes Visa et Mastercard. Ainsi, tes paiements seront totalement sécurisés.

Après la durée minimale d'engagement, tu peux résilier à tout moment en rapportant le produit en magasin Decathlon (pas de résiliation en ligne). Le retour doit se faire avant votre date d'échéance mensuelle pour éviter la facturation du mois suivant. L'arrêt de l'abonnement n'est possible que si tu es à jour de tes paiements.

Nos produits sont garantis en bon état de fonctionnement. L'usure normale et les dommages accidentels sont inclus. Cependant, pour toutes les pièces cassées résultant d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou d'un vandalisme, le client doit payer la réparation ou le remplacement avant de finaliser le contrat.

En cas de vol, le dépôt de plainte auprès des agents de l'autorité est obligatoire. Tu devras régler 100% du prix du produit (si abonnement < 12 mois) ou 80% (si > 12 mois). Pense à vérifier ton assurance responsabilité civile, elle pourrait couvrir le sinistre.

Nos tarifs incluent une assurance casse accident. Le Client est responsable en cas de vol ou de perte du produit, quelle qu'en soit la raison et/ou la cause, et s'engage en conséquence à verser à Decathlon la somme correspondant au prix du produit neuf.

La location ne couvre pas l’hypothèse du matériel perdu ou volé. Dans ce cas, tu seras tenu responsable de rembourser le montant du produit à sa valeur neuve.

On te fait confiance ! Aucune caution ne t'est demandée lors de ta location.

La détention d’un compte Decathlon est obligatoire, l’enregistrement de ta pièce d’identité sera effectué sur ton profil client.

Le matériel doit être rendu propre, en bon état et à la date prévue. Des frais de CHF 15.- seront facturés pour les articles rendus sales ou avec des codes-barres manquants. Tout retard vous sera compté comme jour de location supplémentaire pour les locations journalières. Pour les locations longues durées (supérieures à trois mois), tout mois commencé est dû intégralement.

Tu peux changer la taille de ton produit pendant la saison si celle-ci n’est plus adaptée. Un réajustement tarifaire pourra être demandé en cas de changement de gamme.

Le remboursement est possible uniquement sur certificat médical (inaptitude au sport), à présenter sous 21 jours après le début du contrat. Passé ce délai, c'est impossible. Tu devras fournir ton contrat de location et ton numéro client pour être remboursé.