Les frais de retour seront à la charge du client et dépendront de la taille du colis. Le montant maximal sera calculé comme suit : Tailles XS, S et M : le coût ne dépassera pas 7 CHF. Tailles L, XL et XXL : le coût ne dépassera pas 49 €. En contactant le service client de Decathlon, celui-ci vous fournira toutes les informations nécessaires concernant le mode de paiement de l’étiquette de retour ou les instructions à suivre pour effectuer l’envoi.
Le remboursement devra être traité dans un délai de 4 jours selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Le remboursement des produits retournés et conformes sera effectué dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du retour par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement utilisé au moment de la commande.
30 jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur. Les frais de retour sont à la charge du client. Les échanges et retours des produits Ecowoman ne peuvent pas être effectués dans les magasins ou entrepôts Decathlon. **Étiquette de retour** Votre commande ne comprend pas d’étiquette de retour. Pour effectuer un retour, vous devez contacter le service client de Decathlon, qui vous fournira toutes les instructions nécessaires pour mener à bien la procédure de retour. **Adresse de retour** Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante : Calle de la Pastora 4, 46950, Xirivella, Valencia. Veuillez utiliser l’adresse indiquée afin de garantir la bonne réception et le traitement de votre retour. **Informations sur le motif du retour** Nous vous invitons à indiquer le motif du retour lors de votre demande auprès du service client de Decathlon. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 4 jours calendaires à compter de la remise du colis au transporteur. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Pour les produits achetés sur decathlon.ch, une garantie de deux ans est d'application à partir de la date de livraison des produits. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Le produit peut être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par le vendeur. Joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...).
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